Vodafone Net kurulum

20 Ekim tarihinde başvurduğum Vodafone Net fiber ev interneti hizmetimin kurulumu hâlâ gerçekleşmedi. İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi adresinde oturuyorum. Başvuru numaram: 18925341. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 kez görüşme yaptım. Her seferinde “24 saat içinde...

5 Kasım tarihinde Vodafone ev interneti kurulumu için tarafıma “Akşam 18:00 ile 21:00 arasında adresinizde olacağız” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak, ekip 10:22’de beni arayarak yarım saat sonra adresten ayrılacaklarını söyledi. Tek başıma yaşadığım için saat 16:30’da evde olabileceğimi belirttim v...

9 Ekim’den bu yana Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım ancak saha ekipleri hala gelip kurulum gerçekleştirmedi. Ankara Polatlı’daki adresime defalarca (30’dan fazla) müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde “saha ekiplerine iletilecek” denildi fakat hiçbir sonuç alamadı...

2 yıldır VDSL Vodafone ev internet müşterisiyim. Bu sene, 22.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber Net için başvuruda bulundum (bina içerisinde fiber var, daireye çekilecek). 3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak teknik ekibin gelerek modemi ve kurulumu yapacağı söylendi ve konu geçi...

Vodafone ev internetimi Konya Selçuklu’daki ofisimde kullanıyorum. 4 Kasım’da taahhüdümü yeniledim ve aynı gün müşteri danışmanı tarafından aranarak kurulum yapmamız gerektiği söylendi. Kurulum işlemi yapıldıktan sonra tekrar bağlantı sorunu yaşamayacağım söylendi. Fakat 5 Kasım’da taahhüt yenilendi...

20 Ekim’de Vodafone Fiber ev internetimin nakil işlemlerini başlattım. Alt yapıyı sağlayan Türk Telekom 3-4 gün içinde gelip kurulumu yaptı, ancak modem aktivasyon işlemi için Vodafone ekibinin gelmesi gerektiği söylendi. O günden beri, yani yaklaşık 20 gündür evimde internetim yok. Her gün Vodafon...

3 Kasım tarihinde Kocaeli Başiskele Doğantepe adresi için Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana 3 gündür aranmayı bekliyorum ve kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “servis sizi arayacak” şeklinde yanıt a...

Vodafone fiber internet aboneliği için başvurdum. Vodafone müşterisi olduğu için sunulan indirimlerden faydalandım. Kurulum için 2 kez randevu vermelerine rağmen 2 randevuya da gelmediler, bizi evde boş yere ağaç ettiler. Ardından arayıp abonelik talebinin iptal edildiğini söylediler. Kendi kafaları...

Vodafone evde internet aboneliğim için 1 haftadır kurulum yapılmadı ve aboneliğimin iptal edilmesini istediğim halde hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aranacağım ve talep açıldığı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Abone numaram: 0018**6754. Burdu...

Vodafone Net Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 30 Ekim 2025 tarihinde kurulum yapıldığı günden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bahçelievler Kocasinan’da bulunan adresimde internet hizmeti hiç çalışmadı. Bu süreçte toplamda 10 kez Vodafone müşteri hizmetl...

16 Ekim’de Vodafone’dan Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. 21 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum ve aktivasyon sürecim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte evime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve hiç internet bağlantısı sağlanmadı. 25 Ekim’d...

31.10.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketine abone oldum ve saat 17.00 civarında kurulum işlemi tamamlandı. Ancak aynı günün bitiminde, yani kurulumdan sadece 7 saat sonra 124 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Kurulumun tamamlandığı günün akşamında da fatura çıkarılmasının mantıklı ...

Vodafone Net evde internet aboneliği için başvuru yaptım, ancak bağlantı kurulumu sağlanmadan iptal talebinde bulundum. 5 gündür aboneliğimin iptal edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde iptal talebimin işleme alındığı ve yeni kayıt oluşturulduğu söylendi...

01.11.2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve Siteler Mahallesi Durmazlar Caddesi 35/2, Marmaris/Muğla adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum. Taahhüt altına girmeme rağmen bugüne kadar kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma net bir randevu bilgisi verilmedi. Bu süreçte Vod...

25.10.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvurum alınmasına rağmen bugüne kadar kurulum için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ancak kurulum ekibiyle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, tarafı...

Vodafone Net Fiber internet aboneliğimi başlattıktan sonra, kurulum için gelen görevli kimliğimi sisteme yükledi. Ancak ikinci ayda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetim kesildi. O sırada şehir dışındaydım ve eve döndüğümde internetin çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığ...

14 Ekim'de Ankara Etimesgut'taki adresim için Vodafone Net bayisi üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana 22 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir randevu da verilmedi. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

Vodafone ev interneti bağlatmak istiyorum ancak muhatap olabileceğim kimseyi bulamıyorum. Kurulum yapılmadan giden ekipler nedeniyle interneti kullanamıyorum. İptal etmek istediğimde hemen cayma bedeli yansıttılar. Tekrar kullanmak istediğimi, caymaktan vazgeçtiğimi belirttiğimde de yine muhatap bul...

31 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri adresime gelerek fiber hattı çekti. 1 Kasım 2025 tarihinde ise Vodafone ekipleri modemi kurdu. Kurulum sırasında “15 dakika içinde internetiniz aktif olur” denilerek işlem tamamlandı ve ekipler ayrıldı. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ internet...

27 Ekim'den bu yana İstanbul Pendik Sapanbağları Mahallesi'indeki adresimde Vodafone Fiber ev interneti kurulumu için bekliyorum. Defalarca randevu oluşturulmasına rağmen ekipler hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ekibin dönüş yapacağı söyleniyor ...

Vodafone Net’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında iki arkadaşımı referans linkimle davet ettim. Yaklaşık 6 ay önce ve en son birkaç gün önce bu davetleri yaptım. Her iki arkadaşım da başvurusunu tamamladı ve kurulumları 2 gün sonra gerçekleşecek. Ancak, müşteri hizmetlerini aradığımda arkadaş...