to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber Kurulum Randevularının Gelmemesi Ve Maddi Zarar
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğim için Yozgat Sorgun’daki adresime gelecek kurulum ekibini şikayet etmek istiyorum. Yaklaşık 10 gündür toplam 4 kez kurulum randevusu verildi, ancak bu randevuların 3’ünde hiçbir gerekçe belirtilmeden gelinmedi, sadece 1 tanesinde ekiplerin eleman yetersizliği olduğu söylendi ve yine kurulum yapılmadı.
Her randevuda evde hazır bekledim ve kurulum için özellikle işe gitmedim. Bu nedenle 10 gün içinde 4 kez iş günü kaybı yaşadım ve maddi olarak zarara uğradım. Buna rağmen ekipler söz verdikleri saatte ve günde gelmeyerek sorumluluklarını yerine getirmedi.
Numaram 0543*****48 üzerinden verilen randevulara rağmen kurulum yapılmamasından dolayı, öncelikle ilgili kurulum ekibi hakkında gerekli incelemenin ve yaptırımın uygulanmasını, ayrıca gereksiz yere işe gidemediğim için oluşan mağduriyet ve maddi kaybımın dikkate alınmasını ve kurulumun acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüme kavuşmadı bu durum
