to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez ilçesi Düdenbaşı Mahallesi’nde Vodafone Net ev fiber internet aboneliğim bulunuyor. Dün saat 15.30’dan bu ...yana ev interneti hizmeti tamamen kesik durumda ve yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu plansız ve uzun süren kesinti nedeniyle ev halkı olarak ciddi mağ
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Yaklaşık 48 saattir Vodafone Net fiber internet hizmetim hiç çalışmıyor. Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi 2535 Sokak No...:35 adresinde oturuyorum ve bu süre içinde evimde tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen üst komşum aynı adreste, aynı markanın internetini kullanıyor ve onun interneti sorunsuz ç
Vodafone evde internet aboneliğim için 14 Haziran 2026 tarihinde nakil iptal talebi oluşturdum. Talebi açtığımda işlemin... 24 saat içinde tamamlanacağı söylendi. 24 saat geçince bu kez 48 saat sürebileceği belirtildi. 48 saat dolduğunda ise 7–10 gün sürebileceği ifade edildi. Belge talep ettiğimde “ge
Vodafone Net sabit internet aboneliğim olmasına rağmen Denizli Pamukkale’de 1 haftadan fazla süredir internet hizmeti al...amıyorum. Ödenmemiş faturam olmamasına rağmen bağlantım tamamen kesik durumda. Modemim açık olmasına ve bölgemde herhangi bir altyapı çalışması olmamasına rağmen evde internet kull
"Teknofix yetkili arkadaşların desteği il'e problem çözüldü."
Vodafone 200 Mbps fiber ev internet aboneliğim için 10 Haziran tarihinde mo...demde alarm ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o günden bu yana evde hiç inte
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimde 15 Haziran saat 10.00’dan beri tamamen internetsizim. Bu süre boyunca evde ...hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda tüm Antalya’da genel bir arıza olduğunu söylediler. Ancak üst komşumda da Vodafone
Antalya Kepez Varsak Aydoğmuş Mahallesi’nde Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür tamamen internetsi...z durumdayız ve aradığımızda bölgede teknik arıza olduğu söyleniyor, ancak bu süre içinde hiçbir ilerleme veya bilgilendirme alamadık. Evde çocuklarım var ve onları büyük ölçüde i
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 13.06.2026 Cumartesi akşamı internetimin olmadığı...nı fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Arama esnasında internet birkaç kez gidip geldi ve kendiliğinden düzeldi, ancak görüştüğüm temsilci yine de modeme bir güncelleme gönd
Vodafone Net üzerinden kullandığım 500 Mbps ev internetim 15.06.2025 tarihinde saat 10.00’dan itibaren tamamen kullanıla...maz hale geldi ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı olmadığı için hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Müşteri h
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören Bağlum bö...lgesinde kullandığım hizmetim 12.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tam
Vodafone fiber ev internetim 3–4 gündür tamamen kesik durumda. Baraj Mahallesi, Altındağ / Ankara bölgesinde yaşıyorum v...e her aradığımda sadece bölgemizde genel bir arıza olduğu, ekiplerin çalışmaya devam ettiği bilgisi veriliyor ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor. 13.06.2026 tarihinde bu duru
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim için 6 Haziran’dan bu yana Antalya Kepez’de evimde internet hizmeti alamıyoru...m. Yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz durumdayım ve bu süreçte her gün Vodafone Net arıza hattını arayarak durumu defalarca bildirdim. Her aradığımda saha ekiplerine bilgi
"Müşteri temsilcisi adını unuttum sağ olsun çok ilgilendi, süreci hızlandırdıklarını en kısa zamanda halledeceklerini belirtti şimdilik."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Bu süre boyunca haksız bulduğum pek çok fiyat ve fatura politikasına rağme...n aboneliğimi iptal ettirmeden hizmeti kullanmaya devam ettim. Ancak son 6 aydır Konya Selçuklu’da yaşadığım çekim ve internet kesintisi sorunları artık katlanılamaz bir hale geldi
0010973598 numaralı Vodafone Ev İnterneti aboneliğimde taahhüt sürem devam etmesine rağmen, altyapı değişikliği gerekçe ...gösterilerek 13 Haziran 2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Müşteri hizmetleri, mevcut durum için talebin arıza kaydı olarak açıldığını, ancak bu arıza tale
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetimle ilgili 11.06.2026 akşamından itibaren internet ...erişimim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç çalışmıyor. Modemde sürekli kırmızı internet ışığı yanıyor. Arıza kaydı oluşturdum, ardından cuma günü tekrar Vodafone çağrı merkez
Vodafone 50 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğimde 11.08.2026 tarihinden beri kesintiler yaşamaya başladım. Ertesi gün ...teknik destek için müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm personel bağlantıma uzaktan güncelleme atacağını söyledi. Güncelleme sonrası internetin tamamen gittiğini belirttiğimd
"Hakikaten söylüyorum benim 11 günde yapamadığımı şikayet var sayesinde 1 günde çözdük çok teşekkür ederim"
"Vodafone Net ev internetimde 5 gündür yaşadığım kesinti ve sürekli kopma sorunu nedeniyle çok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı fakat somut bir çözüm elde edemedim. Sonunda onarım gerçekleştirildi ve sorun giderildi."
Vodafone Net ev internetim İstanbul Kartal’daki adresimde 5 gündür arızalı ...ve bu süre içinde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kopma ve tamamen e
Vodafone ev internetim Ankara’daki adresimde 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı olmasına rağmen bağl...antı sağlanamıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik sistem sürekli genel arıza olduğunu
Vodafone Fiber 200 ev interneti aboneliğim için 9 Haziran’da arıza talebi oluşturdum, o günden beri evde interneti hiç k...ullanamıyorum. Modem üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine telefonla zaten bağlanamıyorum, bu nedenle Vodafone Yanımda üzerinden defalarca iletiş
"3 günlük fiber kesintimiz sırasında mecburen hotspot almak zorunda kaldık. Vodafone bu süreç sonunda bu ayki faturanın yansıtılmayacağını taahhüt etti. En azından zararımız karşılanmış oldu. Vodafone bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlamış oldu. Teşekkür ederim."
"İade sağlanarak sorunum çözüldü müşteri hizmetleri gayet yetkin ve çözümcüldü"
Kasım ayında Vodafone ev interneti aboneliğimi başlatırken, satış aşamasınd...a faturamı Vodafone Pay üzerinden ödersem her ay fatura tutarıma yüzde 10 e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
