Finet Uydu İnternetinde Akşam Saatlerinde Sürekli Yavaşlık Ve Kesintiler

Yaklaşık 4 yıldır bulunduğum evde Türk Telekom altyapısı olmadığı için mecburen Finet uydu internet kullanıyorum. İlk yıl hizmetten genel olarak memnundum ancak son iki yıldır internet kullanmak adeta çileye döndü. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı sürekli yavaşlıyor, en basit bir Reels videosunu bile donmadan izleyemiyorum.

Yaşadığım ilçede küçük bir yerde olduğum için sorunlarımı genellikle cep telefonu ile arayarak bildiriyorum. Defalarca kez aramama ve durumu anlatmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi ve hizmet kalitesinde herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Buna rağmen uydu internet için düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum ancak aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.

Finet’in, akşam saatlerinde yaşanan bu hız ve kesinti problemine kalıcı bir çözüm üretmesini, bağlantı kalitemin söz verilen seviyeye getirilmesini ve gerekirse altyapı tarafında inceleme yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 1500031323’tür.

Not: En az 50Mbps taahhüt edilen internet bağlantı hızım ektedir