Vodafone Net iptal işlemi süreç

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, binamızın altyapısı yakın zamanda fiber olarak değişmesine rağmen hâlâ ADSL paket kullanmak zorunda bırakılıyorum. Fiber altyapı hazır olmasına rağmen paketimin fiber olarak güncellenmesi için başvuru yaptım, işlem kaydı oluşturdular ancak yaklaşık bir ay boyu...

Vodafone Net üzerinden kurumsal Metro Ethernet 30 Mbps müşterisiyim. Yaklaşık 90 gün önce internet hattımızın taşınması için başvuruda bulundum; ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir resmi kanaldan dönüş yapılmadı. Süreci defalarca sorgulamama rağmen, işlemin hiç başlamadığı ya da birbiriyle tutarsı...

0018286711 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğim için 10. aydan itibaren altyapı sorunu nedeniyle hizmet alamamama rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarıldı. 10. aydan itibaren hizmet yokken yine de fatura kesilmiş ve bu faturalar tahsil edilmiştir. Daha sonra adres değişikliği nedeniyle n...

Vodafone evde internet için İlkbahar Devam Kampanyası 35 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir bölgemde yaşanan arızalardan dolayı internetim ya sürekli kopuyor ya da hiç gelmiyordu. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamadığım dönemlerde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana o dönemler iç...

Vodafone sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda işlemin yapıldığı ve hattın iptal edildiği söylendi. Buna rağmen son 2 aydır tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi ve toplamda 4.200 TL tutarında borç çıkarıldı. Ocak ayında yaptığım son ...

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone Net kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce altyapının fiber olarak değişeceğiyle ilgili arandım; bugün de görevli olduğunu söyleyen bir memur beni tekrar arayarak “Değiştirmek için geldik, evde misiniz?” dedi. Ben ise fiber altyapı için herhangi bir başvuru yapmadığımı söyl...

Yaklaşık on yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 13 Ocak tarihinde aynı il ve ilçede, Kırklareli Lüleburgaz’daki adresim için nakil talebinde bulunmama rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca evde internet olmadığı için özellikle ço...

Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 24 Mbps paketimde çarşamba gününden bu yana devam eden genel arıza nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyorum ve hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre boyunca ev internetim tamamen kesik olduğu için, bugün Vodafone hattım üzerinden “Aylık Fırsatım 15 GB” isi...

Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken “ev interneti” kısmını merak edip sadece bilgi amaçlı baktım. Herhangi bir başvuru yapmadım, hiçbir onay vermedim, sözleşme ya da benzeri bir şeyi kabul etmedim. Buna rağmen kısa bir süre sonra “ev internet başvurunuz alınmıştır, başvurunuz yarım kalmıştır, ...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili Aralık ve Ocak aylarından beri, yaklaşık 60 gündür çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. İzmir Bornova’daki adresimde internetimin fibere geçirilmesini talep ettim; bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Geleceğiz, işleminiz ya...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili Aralık ve Ocak aylarından beri, yaklaşık 60 gündür çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. İzmir Bornova adresimdeki internetimin fibere geçirilmesini talep ettim; bu süreçte defalarca aramama rağmen sürekli “geleceğiz, işleminiz yapılacak” denilerek oyalanıp her...

Yaklaşık 15 gündür Vodafone Net sabit internet başvuru iptal sürecim tamamlanmadığı için mağdur ediliyorum. Aydın Kuşadası’ndaki adresim için yaptığım başvuru iptal edildiğini söylüyorlar ancak iptal işlemini tamamlamak için beni arayıp onay almıyorlar. Onay alınmadığı için başka bir kuruma da başvu...

Vodafone Onayım Olmadan Fiber İnternetimi İptal Etti, Mağduriyetim Giderilmiyor! Vodafone VDSL kullanıcısıyken taahhüdümün bitmesi üzerine tarafıma sunulan "Fiber 100 Mbps" kampanyasına geçiş yaparak taahhüdümü yeniledim. Türk Telekom ekipleri tarafından kurulum yapıldı ve internetim sorunsuz bir ş...

Vodafone evde internet abonesiyim. Normal şartlarda Temmuz 2025 tarihinde sona ermesi gereken taahhüdüm, 28 Nisan 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın, Ankara Mamak Hüseyingazi'de bulunan Hititler Vodafone Bayisi tarafından usulsüz bir şekilde uzatılmıştır. Bu işlem yapılırken tarafıma herhang...

Vodafone üzerinden ailemin ikamet ettiği adreste uzun süredir internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık bir yıldan daha uzun bir süre önce, mevcut internet hattımızın fiber altyapıya geçirildiği söylendi. Ancak bu işlem yapılırken eve gelen ekip sadece kapıya kadar fiber kabloyu çekip, içeride benim...

Vodafone ev interneti aboneliğim için taşınma sebebiyle adres değişikliği yapmak istedim. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen hattı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal yerine nakil işlemi yapmam önerildi ve ayrıca hız artırma teklifi sunuldu, ben de kabul ettim. 05.01.2026 tarih...

Yaklaşık beş yıl önce Vodafone taşınabilir ev interneti aboneliği yaptırdım. Bir yıllık kullanım sürecinin ardından aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modemle ilgili olarak Vodafone ile iletişime geçtim ve modemi gelip alacaklarını söylediler. Ancak aradan dört yıla yakın bir süre ge...