to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda işlemin yapıldığı ve hattın iptal edildiği söylendi. Buna rağmen son 2 aydır tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi ve toplamda 4.200 TL tutarında borç çıkarıldı.
Ocak ayında yaptığım son görüşmede de hattın iptal edildiği ifade edilmesine rağmen, sistemde hâlâ aktifmiş gibi işlem yapılması ve fatura oluşturulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üstelik bu süre zarfında internet hizmetini hiç kullanmadıklarını, kullanım kayıtlarından da kolaylıkla görebileceklerini düşünüyorum. İlgili hizmetlere ait müşteri numaralarım 0011464412 ve 0010047730’dur.
Son 2 aya ait kesilen faturaların tamamen iptal edilmesini ve bu dönem için tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hizmeti kullanmadığım, buna rağmen defalarca iptal talebinde bulunduğum ve her seferinde iptal edildiği söylendiği için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone kurumsal hat üzerinden kullandığım ev internetini yaklaşık iki yıldır iptal ettirmeye çalışıyorum. Ancak her iptal talebimde sistemlerinde “i...
Vodafone Net ev internet aboneliğimi yaz aylarında, Temmuz–Ağustos döneminde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal sırasında borcumun ol...
Yorumlar