to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 24 Mbps paketimde çarşamba gününden bu yana devam eden genel arıza nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyorum ve hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre boyunca ev internetim tamamen kesik olduğu için, bugün Vodafone hattım üzerinden “Aylık Fırsatım 15 GB” isimli ek internet paketini 485 TL ödeyerek almak zorunda kaldım. Faturam henüz kesilmedi.
İnternetim kesildiğinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma bölgemde genel arıza olduğu ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi. Ancak bu süreçte internete erişemediğim için kullanmak zorunda kaldığım yüksek ücretli mobil ek paket tamamen operatör kaynaklı bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Ev internetimde devam eden arızanın bir an önce giderilmesini, satın almak zorunda kaldığım 485 TL tutarındaki “Aylık Fırsatım 15 GB” ek paket ücretinin iptal edilerek faturama yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin tarafıma ücret iadesi/indirim şeklinde giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimizde bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir internetimiz tamamen kesik. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telese...
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimde 14.12.2025 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “arıza var” denilip geçiliyor ancak herhangi bi...
Vodafone ev internet aboneliğim için 13 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik; bu süre içinde bir kez bile aktif hale gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturu...
1 Ekim 2025 tarihinde bağlattığım Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk günden bu yana internetim sık sık kesiliyordu, ancak son bir gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 44 ila 72 saat içinde arızanın gide...
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. Uzun süredir internet hizmetinden düzenli ve sağlıklı şekilde yararlanamamaktayım. Sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız, kesintiler ve arıza sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 ay önce tarafıma sunulan mevcut pakete geçiş yaptım. Ancak paket değişikliğinden kısa ...
Yorumlar