İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık iki haftadır evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Sorun günün her s...

Yaklaşık iki haftadır evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Sorun günün her s...
Vodafone evde internet (ADSL) hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantım tamamen kopuk ve bu nedenle 1 aydır hiç internet...

Bir ay önce Vodafone Fiber 100 ev interneti paketine geçiş yaptım. İlk bir hafta boyunca internet bağlantımda hiçbir sorun yoktu, ancak ardından altyapı problemi gerekçesiyle internetim tamamen kesildi. 10-12 Mayıs tarihleri arasında başlayan bu kesinti, aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ha...
Ağustos ayının başından beri (yaklaşık 5 Ağustos’tan bu yana) Nevşehir 2000 Evler Mahallesi 55. Yol 15/3 Aycan Apartmanı adresindeki Vodafone ev internetimiz çalışmıyor. Sadece bizim dairemizde değil, aynı binadaki alt komşularımızda da internet yok; fakat karşı binada internet hizmeti devam ediyor....

04.09.2025 sabah 08:00’den itibaren Vodafone Evde İnternet hizmetimde tamamen bağlantı kesildi. Sürekli hız düşüşü ve kısa süreli kopmalar yaşıyordum, ancak bu sefer 24 saattir hiç internet yok. İstanbul Kartal Petrol İş bölgesinde oturuyorum ve Home office çalıştığım için işlerim ciddi şekilde aksa...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve Artvin/Arhavi’de ikamet ediyorum. 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre zarfın...

Netspeed aboneliğimden Vodafone Evde İnternet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri temsilcilerinizden özellikle teyit ederek aldığım bazı bilgiler ne yazık ki gerçeği yansıtmamaktadır: 1. Netspeed kullanırken yaklaşık 30 MS ping değerim vardı. Vodafone’a geçtiğimde bu değerin düşeceği sö...

Vodafone WDSL ev interneti kullanıyorum. Paketim 50 Mbps hızında olmasına rağmen, 5G modunda internet hızım yalnızca 1 Mbps’ye kadar düşüyor. Bu sorun...

15 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Patlangıç Mahallesi 346 Sokak Doğanaylar Apartmanı No: 3A Daire 7, Fethiye/Muğla adresimde Vodafone Net ADSL hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık iki aydır internetim hiç çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde...

Vodafone Ev İnterneti ADSL kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır Çankırı’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “Modeminizi açık tutun, arıza giderildiğinde tarafınıza bildirilecektir” şekli...
Yaklaşık 2 aydır Beşikkaya Mahallesi 1892 Sokak No:2/1 Altındağ/Ankara adresimde Vodafone ev internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu ve kopma sorunu yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve bu süreçte 09.07.2025 tarihinden itibaren defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım Vodafon...

Ya nasıl hizmet sağlıyorsunuz? Yok mu bir tane müşteri hizmetleri çalışan? Yok mu çağrı merkezimiz? Allah aşkına ne tobi si? Sabahtan beri size bağlanmaya çalışıyorum. Bir tane Allah'ın kulu müşteri hizmetleri yok ortada. Tobi mi ne bir şey var ne istediğime cevap veriyor ne müşteri hizmetlerine bağ...

Vodafone Net ev internetim bugün sabahtan beri tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Alanya Mahmutlar Mahallesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 0537*****48. Sorunun çözülmesi için defalarca modemi açıp kapattım, kabloları kontrol ettim ancak sonuç alamadım. Faturamda herh...

Ev internetimin bağlantısı kesildi, 15 dakikadır Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Telefonu açmadılar. Kaç saattir internet kesik, muhatap bulamıyorum.

24.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze merkez Vodafone bayisinden fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir başvuru veya müşteri numarası verilmedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 30 kez Vodafone müşteri hizm...
Vodafone'u CİMER ve BTK'ya şikayet ettim, avukat ile mahkemeye verme aşamasına da gelinecektir. 16 Ağustos'tan beri sayısız sorunla uğraşıyorum. Altya...

Vodafone Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0017601653) kapsamında, İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Bahariye Sokak No: 27 Daire: 1 adresinde yaklaşık 10 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süre boyunca arıza kaydı açıldı ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çöz...

25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Aydın Efeler’deki evimde Vodafone Net evde internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır internetim tamamen kesik. Bu süreçte 4-5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza ekibinin yönlendirileceği söylendi fakat bugü...

Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ekip arkadaşları sadece 2 haftada 1 kere geldiler. Ancak geldiklerinde baştan savma bir şekilde “kablo kopuk” diyerek herhangi bir işlem yapmad...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 5332****18 numarası üzerinde ev internetimiz kayıtlı. Daha hızlı bir internet kullanabilmek için paketi yükselttik ve evden çalıştığımız için ekstra VDSL altyapısına geçtik. Ancak tam 1 aydır modem kurulumu için gelen olmadı ve şaka gibi ama bir ayd...

28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hatay/Yayladağı Bozlu Mahallesi’indeki adresimde Vodafone ev internetim tamamen arızalı ve hiç çalışmıyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; aradığımda genel arıza olduğu belirtilip hatta bağlanamıyorum. Başka yollarla ulaştığım...

Vodafone Net evde internet hizmetim Diyarbakır Yenişehir’de 2 gündür tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hattım bağlanmıyor ve sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek dahil olmak üzere tüm kontrolleri yaptım, ancak ...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun...