Tekrarlayan Bağlantı Sorunları Ve Fatura İptali Talebi

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 30.08.2025 tarihinde başlayan ve 03.09.2025 tarihinde düzelen bağlantı sorunum bugün tekrar etti. M...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda genel arıza olduğu belirtilip, 48 saat içinde çözüleceği söyleniyor fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Adresim: Yeni Mahalle, K**** Ş***** Caddesi No: 1/1 b Blok Kat 2 Daire 3 Merkez/Elazığ. Müşteri numaram: 0018520991. 12 ay taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 30.08.2025 tarihinde başlayan ve 03.09.2025 tarihinde düzelen bağlantı sorunum bugün tekrar etti. M...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır kablosuz bağlantıda sürekli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Ethernet kablosu ile bağlantı yaptığımda sorun olmuyor ancak kablosuzda bağlantı sürekli kopuyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle il...

Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 5 gündür Kocaeli Körfez'deki adresimde internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana genel arıza olduğu ve 22:00 ile 00:00 arasında çözüleceği söylendi. Ancak belirtilen saatlerde herhangi bir çöz...

Yorumlar