Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

6 Gündür Kesintisiz İnternet Yok, Çözüm Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

6 Gündür Kesintisiz İnternet Yok, Çözüm Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
profile
03 Eylül 2025 01:32
657

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda genel arıza olduğu belirtilip, 48 saat içinde çözüleceği söyleniyor fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Adresim: Yeni Mahalle, K**** Ş***** Caddesi No: 1/1 b Blok Kat 2 Daire 3 Merkez/Elazığ. Müşteri numaram: 0018520991. 12 ay taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

03 Eylül 2025 02:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ali
Ali
03 Eylül 2025 02:34

48 saat sonra mı? 😂

03 Eylül 2025 14:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
Ali
03 Eylül 2025 14:09

Yardımlarınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İdris sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 14:43
370
"Vodafone müşteri hizmetleri ile uzun zamandır diyalog içerisinde idim sorunumu çözemedim en son arayan hanım efendi sorunumu çözdü çok kısa sürede fiyat indirimi ve 3 ay ücretsiz kulanım sundular teşekkür ederim gerekli bilgiler verilerek büyük yardım için"
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-dusuklugu-magduriyeti-1.jpg

5 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Net Bilgi Bekliyorum

profile
02 Eylül 2025 22:48
487
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri