to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hatay/Yayladağı Bozlu Mahallesi’indeki adresimde Vodafone ev internetim tamamen arızalı ve hiç çalışmıyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; aradığımda genel arıza olduğu belirtilip hatta bağlanamıyorum. Başka yollarla ulaştığımda ise dün akşam bana, internet sorununun bugün saat 08:01’de çözüleceği söylendi fakat hâlâ hiçbir değişiklik yok.
Faturam gelmiş olmasına rağmen hizmet alamadığım için ödeme yapamıyorum. Ayrıca hattıma 10 GB internet yüklediler ancak kırsal bölgede şebeke çekmediğinden bunu da kullanamıyorum. Benzer bir arızayı daha önce de yaşadım ve o zaman 2 günde çözülmüştü, fakat bu kez çok uzun sürdü ve ne zaman düzeleceğine dair kimse net bilgi vermiyor.
Arızamın bir an önce giderilmesini, eğer sorun çözülemeyecekse açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum ki farklı internet şirketleriyle görüşebileyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde bağlattığım Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk günden bu yana internetim sık sık kesiliyordu, ancak son bir gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 44 ila 72 saat içinde arızanın gide...
27 Eylül 2025 Cumartesi gününden beri Adana Yüzüncüyıl 85052. Sokak adresindeki Vodafone ev internetimde arıza var ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 29 Eylül 2025 Pazartesi günü tarafıma arıza giderildiği yönünde dönüş yapıldı, fakat s...
31 Ocak 2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti bağlantımız kesildi. Sağlayıcı firma ile defalarca kez iletişime geçtik fakat durumla ilgili bildiğimiz şeylerden farklı bir şey söylenmediği gibi, arızanın en kısa süre içerisinde giderileceği söylendi. İlk etapta 7 Şubat 2025 tarihinde saha ekiplerinin ...
24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, hiç düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Arıza kaydı oluşturdular (Kayıt No: 209245339r1), ancak sor...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Yorumlar