to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet (ADSL) hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantım tamamen kopuk ve bu nedenle 1 aydır hiç internetim yok. İşimin internet üzerinden olması sebebiyle Vodafone’a defalarca ulaşarak aciliyetimi belirttim, ancak sadece 10 GB’lik mobil internetler tanımlandı ve bu benim ihtiyacımı karşılamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip yönlendirileceği söylendi. Teknik ekip ancak 2 gün önce geldi, kısa süreliğine internet çalıştı fakat ekip gittikten sonra tekrar bağlantı tamamen kesildi. O günden beri müşteri hizmetlerini aramama rağmen, artık telefonlarım da açılmıyor, bana dönüș yapılmıyor.
Ayrıca 1 aydır yaşadığım bu mağduriyete ek olarak bir de benden 174 TL'lik bir ödeme isteniyor.
Benzer kopuklukları geçmişte de yaşadım ve artık bu durumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Kocaeli/Gebze’deki 0007319344 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Gereksiz yere para ödemeyip mağduriyetimin giderilmesini ve internetimin sürekli, kesintisiz şekilde çalışmasını istiyorum.
Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır İzmir Karşıyaka Örnekköy adresimde haftada ya da en geç 2 haftada bir internetimde kopma ve kesinti sorunu yaşıyorum. Özellikle sabah saatlerinde internetim gidiyor ve çoğu zaman saatlerce geri gelmiyor. Bugün de sabah saatlerinde internet...
Kullandığımız Vodafone ev interneti hiç çekmiyor. Bu sorunu defalarca yaşadık ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldık. Bugün internetin tamamen kesilmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, modemde arıza olduğunu ve teknik servisin geleceğini söylediler. Ne kadar sürede gele...
Vodafone evde internetten memnun değilim. Ödediğim paraya karşılık yeterli hizmeti alamıyorum. Her gün en az on kez internet bağlantım kesiliyor ve üç-dört dakika boyunca geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüleceğini söylüyorlar, ancak her geçen gün internet bağlantım daha da k...
Vodafone ev interneti ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Daha 1 ay önce başka yıllık sözleşmem bitti. Bitmesine yakın aradıklarında tarife yenilemek ...
1 Ekim 2025 tarihinde bağlattığım Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk günden bu yana internetim sık sık kesiliyordu, ancak son bir gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 44 ila 72 saat içinde arızanın gide...
Yorumlar