Vodafone Net'te 4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği


Vodafone Net ev internetim bugün sabahtan beri tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Alanya Mahmutlar Mahallesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 0537*****48. Sorunun çözülmesi için defalarca modemi açıp kapattım, kabloları kontrol ettim ancak sonuç alamadım. Faturamda herhangi bir gecikme ya da taahhütle ilgili bir sorun yok.
Yaklaşık 45 dakikadır Vodafone Net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli bekletiliyorum ve hatta sonunda kendiliğinden kapanıyor. Başka bir kanaldan da destek alamadım. Bu durum hem internet hizmetinden hem de müşteri hizmetlerinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu.
İnternetimin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 0017***009, Kayıt No: 212***376). Antalya Konyaaltı’nda yaşıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, taahhüdüm de devam ediyor. Bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Bir haftadır sık sık bağlantı sorunları yaşıyordum, ...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun her ay tekrarlıyor. Hatta bazen bir ay boyunca hiç internet gelmediği de oluyor. Malatya merkezde yaşıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir sorunun çözülmesinin bu kadar zor olm...


Büyükşehrin en merkezi yerinde Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle en az 10 defa iletişime geçmeme rağmen, her seferinde bölgesel bir sorun olduğu söyleniyor fakat çevremde böyle bir problem yok, yalnızca benim internetim çalışmıyor. Modem, kab...
Yorumlar