Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
05 Eylül 2025 08:14
252

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve Artvin/Arhavi’de ikamet ediyorum. 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre zarfında Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı bir açıklama yapılıyor; bazen “birkaç saat içinde düzelecek” deniyor, bazen de kesin bir saat veriliyor fakat verilen sürede sorun çözülmüyor.

Bu durum artık sürekli hale geldi. Her yıl mutlaka günlerce internetsiz kalıyoruz ve bu durumdan çok sıkıldım. Ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapıyorum, faturalarımda hiçbir gecikme yok. Buna rağmen hizmet alamamak mağduriyet yaratıyor.

Arızanın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunların artık çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Eylül 2025 14:02 (Şikayetten 5 saat sonra)
07 Eylül 2025 15:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
22 Ekim 2025 12:52
84

profile
10 Eylül 2025 15:48
372
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2025 18:48
267
"Sayın Vodafone Net Yetkilileri, Yaklaşık 5 gündür devam eden internet bağlantı sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz çaba ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Sorunumun giderilmesiyle günlük işlerime ve iletişimime sorunsuz bir şekilde devam edebiliyorum. Müşteri hizmetlerinizin ilgisi ve konuya gösterdiğiniz hassasiyet için ayrıca teşekkür ederim. Umarım ileride de aynı özen ve hızda hizmet almaya devam ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri