Vodafone Net Taahhüt internet yok

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır mevcut internet paketimi yükseltmek ve evimde sorunsuz internet kullanmak istiyorum ancak bu süreç boyunca teknik ekipler internetimi bir türlü bağlamıyor. Defalarca kez ihbar açtırdım, pek çok kez şikayet kaydı oluşturuldu fakat...

Vodafone ev internet aboneliğimde iki yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce ne arama yapılıyor, ne bilgilendirme mesajı geliyor, ne de herhangi bir kampanya teklifi sunuluyor. Müşteri olarak adeta yok sayılıyorum. Yaklaşık 12 ay boyunca taahhütlü olarak 300 TL civarında ödeme ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net VDSL ev internetimde düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle gece 12’den sonra “planlı kesinti” adı altında sürekli kesintiler oluyor ve son olarak internetim tamamen kesildi, şu anda hiç bağlantım yok. Home office çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen...

Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. 0010889384 numaralı müşteriyim ve Antalya Kepez’de hizmet alıyorum. 2025 Eylül ayında, taahhüt sürem bittikten sonra devam kampanyası kapsamında abonelik ücretim fahiş oranda arttı. Önceden aylık 400 TL ödüyordum, şimdi ise 700 TL’nin üzerinde bir tutar talep e...

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından faturamda yüzde yüz artış oldu ve önceki döneme göre iki katı ücret yansıtıldı. Yeni taahhüt yapmak için Vodafone Net müşteri hizmetleriyle (abone no: 350-6) bugün iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone ev interneti için yeni bir kampanyaya geçiş yaptık. Taahhüt alındıktan sonra mevcut internetimizin aynı gün kesilip, yeni modemin hemen gönderileceği söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen modem gönderilmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldık. Bu süreçte ...

6 ay önce Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi’indeki iş yerim için Vodafone internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında ilk 6 ay 224 TL, sonraki 6 ay ise 334 TL fatura ödeyeceğim taahhüt edildi. Ancak Nisan 2024’ten itibaren faturalarım sırasıyla 449 TL, 569 TL ve 639 TL olarak geldi. Son 2 aydır ...

Vodafone Net Fiber internet aboneliğim 0017646534 numaralı abone olarak 30 Haziran 2024 tarihinde 410 TL’lik taahhütlü ücretle sona erdi. Ancak taahhüt bitiminden sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Temmuz ayında 525,78 TL ve Ağustos ayında 628,99 TL olmak üzere iki yüksek fatura otomatik ö...

Vodafone Net ev internetimi Ağustos ayında dondurmuştum. Dönüşte hem hattımın açılması hem de yeni bir taahhüt başlatılması için başvurdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “48 saat içinde açılacak” denild...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür (İstanbul, Arnavutköy Anadolu Mahallesi) internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de ara ara bağlantı sorunları yaşadım, ancak bu sefer hiç internet yok. Müşteri numaram: 0010691416. Son 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece robot ...

Vodafone Evde İnternet (ADSL) aboneliğimin iptali için Mayıs 2025’te başvuru yaptım. Ancak başvurum 4 ay boyunca sonuçlandırılmadı ve Ağustos 2025’e kadar bekletildim. Bu süreçte müşteri numaram: 0010801857’dir. Nakil işlemi talep ettiğimde, altyapı olmadığı için aboneliğimi iptal edebileceğim ve t...

Merhaba, Vodafone ev interneti kullanıyorum, bir ay oldu. Modem değişikliği yapılacak fakat kimse ilgilenmiyor ve internet hiç çekmiyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgileneceklerini söylüyorlar ancak ne arayan ne de gelen var. Aynı zamanda taahhüt değişikliği yaptım fakat yine hiç ilgile...

Taahhüt sürem biter bitmez hemen iptal edeceğim. İnternetim her zaman yavaş, bazen de tamamen gidiyor. Ne zaman arasam, 'Çalışma var, bakım var' diyerek insanları oyalıyorlar. Bu durum bir kez değil, defalarca yaşandı. Çözüm sunulmuyor, aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise 2500 lira talep ediyorl...

Vodafone Net evde internet abonesiyim. 12.07.2024 tarihinde verdiğim taahhüdümün tarihi bu ay içerisinde doldu yeni bir taahhüt vermek istiyorum fakat geçen yıl ödediğim fiyat 240,5 iken şu an bana gösterdikleri tek tarife var o da 609 TL başka bir tarife yok geçen yıl kullandığım hız 50 Mbps iken ş...

Vodafone ev interneti aldığımız günden beri sıkıntı yaşıyoruz. Bir türlü iletişim kuramıyoruz, zor bela ulaştığımızda ise sorun yok deniliyor ama internet bağlantısı sürekli gidip geliyor. Bunu bir türlü anlayamıyorum. İptalini istediğimizde ise 3 bin küsur lira para talep ediliyor. Buradan yetkilil...