to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce yeni adresim olan İstanbul Kadıköy Suadiye’ye nakil ettirdim. Nakil işlemi h...emen yapılmasına rağmen eve taşındığım günden bu yana, yaklaşık 5 haftadır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman internet tamamen kopuyor, çalıştığı anlarda ise 100
"Vodafone Çözüm Ekibi’nden Derya Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Süreç boyunca tarafıma nazik ve çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Yaşadığım sorunlarla ilgili gösterdiği ilgi ve iletişimi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında gece saatlerinde yaşadığım inter...net kesintisi sonrasında bağlantı hızımda ciddi bir düşüş meydana geldi. Bu
Uzun süredir Vodafone kablosuz ev internetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet hızımız o kadar yavaş ki bırakın norma...l kullanımı, hız testi sayfasına bile giremiyorum. Buna ek olarak bağlantı sık sık kopuyor ve bu durum son 1 yıldır devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramamıza
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone Net ev interneti ADSL aboneliğimizi kullanıyor ve 100 Mb...ps hız ile yaklaşık 400–450 TL civarında bir ücret ödüyorduk. Bu şartlardan
Uzun süredir Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır özellikle akşam saatlerinden so...nra ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde belirtilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve internet performansım günün belli saatlerinde neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Bu
"Bu siteye teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 günü aşkın süredir ciddi hız... ve erişim sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki neredeyse hiç kullan
Yaklaşık 5 aydır Samsun Havza’da Vodafone ev interneti kullanıyorum, son iki gündür internet hızım resmen kullanılamaz s...eviyeye düştü. Günün her saatinde hız testi yaptığımda yaklaşık 0,40 Mbps indirme ve 0,02 Mbps yükleme hızları görüyorum; bu değerlerle ne normal bir internet kullanımını ne de tem
Vodafone ev internet ADSL müşterisiyim. Şanlıurfa Eyübiye Hayati Harranı Mahallesi’nde yaklaşık 2 gündür tamamen interne...tsiz durumdayım. Zaten öncesinde de internetim oldukça zayıf ve verimsiz çalışıyordu, son iki gündür ise evimde internet hiç yok ve bu yüzden hem günlük işlerimi hem de iletişimimi
Vodafone Evde İnternet 16 Mbps abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlant...ı o kadar istikrarsız ki çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip Pazartesi günü adrese geldi. Gelen ekip, Tele
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi’inde...ki adresimde bulunmaktadır. 28 Nisan tarihinden beri internetim tamamen kes
"Yüzümüze telefon kapatılmayıp, Tobi ile anlaşılması zor muhabbet yapmadan, günlerdir yolunu gözlediğimiz teknik servis geldi, durum şimdilik çözülmüştür. Bu konuda emeği geçenlere teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet hızım aşırı derecede yavaş. Neredeyse hiçbir şeyi do...ğru düzgün kullanamıyorum, internet sürekli çok yavaş ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’nde oturuyorum. Müşteri hi
"Vodafone Çözüm Ekibi’nden Derya Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Süreç boyunca tarafıma nazik ve çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Yaşadığım sorunlarla ilgili gösterdiği ilgi ve iletişimi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
"Müşteri memnuniyet merkezin iletişime geçmesi sonrasında sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone evde internet abonesiyim ve 100 Mbps hızında bir paket için aylık 540 TL ödüyorum. Ancak uzun süredir evimde in...ternet hızım 0.2 Mbps civarında, yani neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede hizmet alıyorum. Bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca, özellikle de bu ha
Ankara Mamak’ta Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internet hızım o kadar düşük ki LGS’ye hazırlanma...ma engel oluyor, ders videolarım açılmıyor, testlerimi çözemiyorum. Bu süreçte annem müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca anlattı ve modemin değiştirilmesini talep etti.
Vodafone ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde 27 Nisan tarihinden itiba...ren internet hızım belirgin şekilde yavaşladı, 28 Nisan’da ise internetim t
Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız almam gerekirken uzun süredir 15 Mbps civarında hızla internete bağlanabi...liyorum. Bunun yanında bağlantı sık sık kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evde üç c
"Vodafone yetkilisi +90 542 5**** numaralı telefon ile saat 15:42 de dönüş yaptı. Yapılan inceleme sonucunda altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği ve herhangi bir hız düşüşü yaşanmayacağı teyit edildi. Tarafıma iletilen bilginin hatalı olduğu kabul edilerek özür mahiyetinde faturama bir indirim yansıtıldı. Sorunum çözüme kavuştu. Bununla birlikte, benzer bir çağrı alan diğer müşterilere küçük bir hatırlatma yapmak istedim: "Altyapı çalışması nedeniyle hızınız düşecek" gibi bir bildirimle karşılaşırsanız, kabul etmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapınızın gerçekten bu hızı destekleyip desteklemediğini teyit etmenizi tavsiye ederim. Birkaç dakikalık bir görüşme, gereksiz bir paket değişikliğinin önüne geçebilir. Son olarak, hatayı açıkça kabul edip müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla süreci hızlıca çözen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."
Mart 2022’den beri İstanbul Kartal’da Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim ve... şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nvdsl” kap
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır evin içinde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Sa...lon ile mutfak arasında bile çekim çok zayıf; modem salondayken mutfakta neredeyse hiç verim alamıyoruz. Ev içinde bu kadar kısa mesafede bile bağlantının bu kadar düşmesi nedeniyl
Vodafone evde internet kullanıyorum uzun zamandır internetim oldukça yavaş ve bazen kopmalar yaşıyorum. Evde çalışan bir...i olarak bu durum beni oldukça zorluyor. Konuyla ilgili kaç kere aradım kurumu ama dönüş yapacaklarını söyleyip aramıyorlar hiç memnun değilim. Sözleşmem bitsin bir daha çalışmayac
Vodafone fiber 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aylardır aldığım hız paketle hiçbir şekilde örtüşmüyor. 2.4 g...hz Wi-Fi bağlantısında hızım en fazla 50–51 Mbps civarında kalıyor, 5 ghz bağlantısında ise sürekli kopmalar yaşıyorum. 200 Mbps paket ücreti ödememe rağmen pratikte 51 Mbps hız al
Vodafone ev interneti aboneliğimde hem hız düşüklüğü hem de sık kopma sorunu yaşıyorum. Kablolu ve Wi-Fi bağlantıda düze...nli olarak internet kopuyor ve hızım stabil değil, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaklaşık her ay tekrarlayan bu sorunlar son dönemde iyice arttığı için son 2 hafta
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone Net ev interneti hizmetinde, son 3 haftadır sürekli olarak 5 Mbps’e ...sabitlenmiş bir hız problemi yaşamaktayım. Herhangi bir altyapı değişikliği ya da adres değişikliği olmamasına rağmen, internet hızım sebepsiz şekilde 5 Mbps seviyesine düşmüş ve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
