Colin's Pantolonunda Hızlı Tüylenme Ve İade Talebi

Colin's’ten geçen sene olmadan aldığımız pantolonlar kısa süre içinde tüylenme yapmaya başladı. Ürünü yaklaşık iki haftada bir giyilip yıkandığı halde bu kadar hızlı deforme olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürdüğümüzde inceleme sonrasında sorunun üretimden kaynaklı olmadığı, kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürüne gayet normal şekilde kullanım ve yıkama uyguladığımız halde sorumluluğun tamamen bize yüklenmesini kabul etmiyorum.

Pantolonlarda oluşan tüylenme sorununun yeniden, tarafsız bir şekilde incelenmesini, haklı bulunmam durumunda ürünlerin iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.