Farmazon Kargo Alımında İletişim Ve Geri Dönüş Süresi Sorunları
Farmazon ile yaklaşık 1 aydır kargo alımı konusunda ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Kargo alımı için kolay ve net bir süreç sunmadıkları için sürekli mesajla iletişime geçmek zorunda kalıyorum ve bu görüşmelerden de net bir bilgi alamıyorum.
Geri dönüş için verdikleri 10 dakikalık süreye rağmen bu süreyi aşan beklemeler oluyor, çoğu zaman sorularıma cevap alamıyor ve yeterli bilgilendirme yapılmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Hem iletişim süreci hem de kargo alımı hizmeti genel olarak yetersiz kalıyor.
Farmazon’un kargo alımı için daha hızlı, erişilebilir ve net bir iletişim kanalı sağlamasını, verilen geri dönüş sürelerine uymasını ve müşteri temsilcilerinin sorulara açık, anlaşılır ve doyurucu cevaplar vermesini talep ediyorum.





