QNB Türkiye Kredi Kartına Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

QNB Türkiye kredi kartımdan 29 Eylül tarihinde 1.285,75 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını harcamalar ekranımı incelerken fark ettim. Bu ücret için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu şartın önceden hazırlanmış, içeriğine etki edilemeyen ve müzakere edilemeyen bir hüküm olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/1*79 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunduğunu da belirtmek isterim. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan alınan 1.285,75 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kredi kartım ile bankanızdaki hesaplarımın iptali için ayrıca girişimde bulunacağımı bilgilerinize sunarım.