to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Güngören’de kullandığım Vodafone ev internetim yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. İlk etapta bunun genel bir arıza ...olduğu söylendi ve 1 hafta bu şekilde bekletildim. Genel arıza giderildikten sonra ise bu kez hattım için bireysel arıza kaydı açıldığı bilgisi verildi ve son 3 gündür de bunun içi
Vodafone sabit internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps indirme ve 1000 Mbps yükleme hızında fiber internet hizmeti kull...anmaktayım. Yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde bağlanan hizmet, ilk ay paket tanımına uygun şekilde çalışırken, 15 Nisan 2026 civarından itibaren hızım 80‑100 Mbps seviyelerine düştü
Vodafone Net VDSL ev internetimi İzmir Menderes’teki adresimde Mart 2026’dan bu yana kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ba...ğlantıda sık sık kopmalar ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hem işimi hem günlük kullanımımı aksatacak seviyede istikrarsız hale geldi. Bu süre içinde defalarca arıza
Vodafone Net abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır ev internetim tamamen kesik, hiçbir... şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. İlk aradığımda arıza kaydı oluşturuldu. Sonrasında bölgede bir arıza ol
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Manisa Yunusemre’de 06.06.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür tamamen inter...netsiz durumda kaldım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemlerinde üyeliğimin görünmediği söylendi. Benden e‑posta ile başvuru yapmam istendi, talep
"Sorunum çözülmüş gözüküyor teşekkürler"
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetimde 13.05.2026 tarihinde modem arızası yaşadı...m. Modemim tamamen arızalandı, hiçbir ışığı yanmıyor ve elektrik almıyor, bu tarihten itibaren internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 13.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone ev internet aboneliğimde 2025 Kasım ayından beri arıza yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiçbir şekilde sa...ğlıklı olarak kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve erişim sorunu olmasına rağmen sistemlerinde arıza görünmüyor gibi davranılıyor ve hizmet alamadığım dönemler için tarafıma fatura
Vodafone ev interneti aboneliğimde 5273736 hizmet numarasıyla kayıtlı hattımda 3 Haziran 2026 tarihinde arıza kaydı oluş...turdum. O tarihten bu yana internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve hiçbir ekip adresime gelmedi. Bu süre içinde en az 30 kez müşteri hizmetlerin
Vodafone Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresimde yaklaşık 3–4 aydır ev inter...netimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde iki kez aradım. Modemin sadece 3 aylık olmasına rağmen
Vodafone ev interneti 50 Mbps limitsiz aboneliğimde kullandığım modem 5 Mayıs tarihinde arızalandı ve o günden beri evde... interneti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 4 kez arıza kaydı açtırmama rağmen bir aydır sorun çözülemedi, tarafıma gelen giden bir teknik ekip de olmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, bu süre içinde hiçbir şekilde... bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde “genel arıza var, sizi bilgilendireceğiz” denip geçiştirildim ancak ne bir açıklama
Uzun süredir Vodafone ev internet kullanıcısıyım ve İzmir Konak Altıntaş’taki adresimde iki gündür internet bağlantım ta...mamen yok. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan görüşmelerde sorunum çözülmedi, hatta aldığım yanıtlar durumu daha
06.06.2026 tarihinden beri kullandığım Vodafone Evde Net 50 Mbps aboneliğim, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapıl...madan “altyapı çalışması” gerekçesiyle kesildi. O günden bu yana sürekli olarak “4 saat, 5 saat sonra giderilecek” şeklinde SMS bilgilendirmeleri gönderilmesine rağmen arıza günler
Vodafone ev interneti aboneliğim için 100 Mbps fiber hizmet alıyorum. Nakil işlemi için 2 Haziran tarihinde özellikle “k...esintisiz bağlantı” talebiyle başvuru yaptım, evden çalıştığımı ve internet kesintisi yaşamamam gerektiğini defalarca vurguladım. Buna rağmen 4 Haziran tarihinde internetim tamamen
Vodafone Net aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 15 gündür evde tamamen internetsiz şekilde mağdu...r durumdayız. Bu süreçte hem ben hem de ailem defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Zaten öncesinde de bağlantıda sık sık kopmala
Vodafone limitsiz ev interneti aboneliğimde İstanbul Üsküdar’daki adresimde 3 gündür genel arıza olduğu söyleniyor ve bu... süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden internet kullanmam gereken bir dönemde olmama rağmen bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza ka
Vodafone Net sabit internet aboneliğim için 6 Haziran sabah saat 05:00 civarında sabit IP geçiş talebinde bulundum. Son ...derece basit olması gereken bu işlem sonrası internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen inte
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğim için 04.05.2026 tarihinden itibaren 15 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde ...hiç internet erişimi sağlayamadım. Evde okula giden çocuklarımın ödevleri ve ders çalışmaları tamamen aksadı, eğitimleri bu kesintiden doğrudan etkileniyor. Bu süre zarfında tam 5
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğim İzmir Konak Lale Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesik, b...ağlantı bir kez gitti ve bir daha hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bölgenizde arıza var, faturayı durdurduk” deniyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve ne zaman çöz
Vodafone Fiber ev internet aboneliğimde 3–4 gündür internet bağlantısı alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmız...ı yanıyor ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Durumu bildirmek için Vodafone ile iletişime geçerek arıza kaydı açtırdım ve 241218041 numaralı arıza kaydı
Vodafone ev interneti abonesiyim. Bursa Gemlik’te bulunan adresimde Aralık 2025 tarihinden itibaren internet hizmetim ta...mamen kesildi ve bu tarihten 1 Haziran 2026’ya kadar yaklaşık 6 ay boyunca interneti hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
