to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde “genel arıza var, sizi bilgilendireceğiz” denip geçiştirildim ancak ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme geri dönüşü aldım. Faturalarımın tamamı düzenli ve zamanında ödenmiş olmasına rağmen, 4 gündür süren bu kesinti ve ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, yaşanan kesintiyle ilgili net ve açık bir açıklama yapılmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
