to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır ev internetim tamamen kesik, hiçbir... şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Altyapı arızası yaşadığımı düşünüyorum ancak bu konuda kimseye ulaşamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca 542 ve 444’lü Vodafone müşteri hizme
Vodafone ev interneti sorunu yaşıyorum Uzun zamandır Vodafone ev interneti kullanıyoruz ve memnun değildik. Fakat müşte...ri temsilcisi bizimle iletişime geçerek artık internet hızının arttığını devam ettiğimiz takdirde modemin yenileneceğini söyledi. Kabul ettikten sonra modemi yenilemeye geldiler fa
"İşlemleriniz ve destekleriniz için teşekkür ederim. Kolay gelsin"
Evimde Vodafone net ev interneti kullanmaktayım yaklaşık 5yıl da oldu. Düze...nli olarak her sene uzun süreli internet kopma sorunları yaşayarak mağdur o
Vodafone Net 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır internet hızım paket hızımın yarısına bile çıkmıyo...r, ayrıca gün içinde çok sık kopmalar yaşıyorum. Hem hız düşüklüğü hem de kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri
0019046648 numaralı Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 10/03/2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve hemen arıza ka...ydı açtırdım. Arıza kaydının üzerinden 48 saatten fazla, toplamda ise 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı, internetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
Vodafone Net ev internetim 09.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Kağıthane’de tamamen yok ve hiçbir şekilde... internete bağlanamıyorum. Çalışmalarım ve günlük işlerim bu nedenle aksıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak saatlerce hatta bekletilmeme rağmen bir
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 1-2 senedir internetimde sürekli kopma ve ciddi yavaşlama sorunu yaşıyo...rum. İnterneti neredeyse hiçbir zaman verimli şekilde kullanamıyorum, hem günlük işlerimde hem de ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantı ya kopuyor ya da hız çok düşüyor. Bu sorunlarla
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır bağlantı sorunu, ani kopmalar yaşıyorum.... Özellikle son 3 haftadır bu kopmalar daha da sıklaştı. Günün her saatinde, herhangi bir düzen olmaksızın internet bağlantısı cihazlardan kopuyor, yaklaşık 2 dakika sonra tekrar g
"Küçük kapsamlı zarara uğrasam da aynı gün için de problemim çözüldü. Ayrıca telefonda görüştüğüm yetkili kişi defalarca durum hakkın da ki bilgilendirmeleri arayarak tarafıma güncelledi. Çok ilgili ve yardımcı oldu. Umarım tekrar bu durum yaşanmaz. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar..."
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone ev internetimiz çalışmıyor. Modemde internet ve WLAN ışıkları yanıp sönüyor fakat internet ...bağlantısı yok. Modemi resetlememize rağmen sorun çözülmedi. Türk Telekom’dan ekip gelip kontrol etti ve sorunun Vodafone ile ilgili olduğunu söyleyip ayrıldılar. Bunun üzerine Vo
"Arızam şikayetimi dile getirdiğim aynı gün içinde çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden yeni bağlattığım ev internetim, Ankara Mamak’taki ad...resimde bağlantı yapıldıktan sadece iki gün sonra tamamen kesildi ve o günd
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Net aboneliğimde sürekli kopma ve çoğu zaman tamamen internete bağlanamama sorunu yaşıyorum.... Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyorum fakat aldığım internet hizmeti neredeyse sıfır durumda. Arıza kaydım 228270611 numarasıyla oluşturuldu, ancak bugüne kadar herhan
Vodafone Net 1000 Mbps fiber abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde 02.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gü...ndür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel bir arıza olduğunu söylüyorlar; ancak arızanın sebebini de, ne zaman çözüleceğini de bilmediklerini i
Vodafone net ev interneti aboneliğimi Yalova Çiftlikköy’de kullandığım adreste, yaklaşık 6 ay boyunca sürekli yaşadığım ...bağlantı sorunları nedeniyle Ağustos 2025 tarihinde sonlandırdım. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen evime bir kere bile teknik ekip gönderilmedi, her seferind
Vodafone ev interneti aboneliğimde iki gündür Bolu Merkez’de internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Modemde sürekli kı...rmızı ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor, bu nedenle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram 0018449301’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sor
Vodafone Net abonesiyim. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı s...orun yaklaşık 1 ay önce de yaşanmış, o zaman Türk Telekom ekibi gelip müdahale etmiş ve bağlantımı düzeltmişti. Şu an yine aynı problemle karşı karşıyayım. Dün Vodafone müşteri hi
Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde Fiber 100 paketimle ilgili olarak 02.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında başl...ayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Saatlerdir değil, günlerdir ev internetim tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul’un göbeği
Vodafone Net bağlantı sorunu yaşadım 10 günü geçti asla geri dönüş sağlamadılar. Kaç kere müşteri temsilcisini aradım şi...kayet oluşturdum hiçbir geri dönüş yok. Hep aynı cümleler, ekipler sizle iletişime geçecek deniliyor ama herhangi bir geri dönüşüm olmadı.
"Müşteri hizmetleri temsilcisi konuya son derece hakimdi. İki aydır giderilemeyen sorunu çözen tek yetkili oldu."
Vodafone Net üzerinden almakta olduğum 100 Mbps hızındaki sabit internet hi...zmeti kapsamında yaklaşık iki aydır ciddi hız ve hizmet kalitesi problemi y
"Sıkıntımı şikayet var sayfasına yazdıktan bir gün sonra sorun çözüldü."
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps evde internet hizmetim, Mersin k...ent merkezinde Pirireis Mahallesi’indeki adresimde 8 günü aşkın süredir tam
Vodafone Net ADSL ev internetimde 21.02.2026 tarihinden beri çok sık kopma sorunu yaşıyorum. Dışarıdaki hatta, kablodaki... telin çıktığı ve bu nedenle bağlantının kopup durduğu görülüyor, kablonun düzeltilip onarılması gerekiyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca, a
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim fakat daha önce defalarca talep oluşturmamıza rağmen yapılmadı burada şikayeti gündem yapınca çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 19.10.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu dur...umla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturdum, sadece iki kez ekip gönderildi ancak sorun giderilemedi ve internetim hâlâ yok. Görüşmelerimde faturalandırmanın durdurulduğu söylend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
