to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kağıthane'de 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone Net ev internetim 09.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Kağıthane’de tamamen yok ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Çalışmalarım ve günlük işlerim bu nedenle aksıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak saatlerce hatta bekletilmeme rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli oyalandım, bu süreçte konuşmadan sadece beklerken dakikalarım ve paketim bitti, buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Vodafone Net’ten acil olarak aranmayı, teknik destek ekibinin yönlendirilmesini ve internetimin derhal açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve boşa giden dakikalarımın da dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
