Uşak’ta Vodafone Net Modem Kırmızı Işık Sorunu 5 Gün Süreyle Tekrarlandı

Vodafone Net abonesiyim. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı sorun yaklaşık 1 ay önce de yaşanmış, o zaman Türk Telekom ekibi gelip müdahale etmiş ve bağlantımı düzeltmişti. Şu an yine aynı problemle karşı karşıyayım.

Dün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Gelen ekip Vodafone modem getirip denemiş, modem kaynaklı bir sıkıntı olmadığını söylemiş ancak buna rağmen hala internetim yok. Uşak’ta ikamet ediyorum ve çevremde aynı sorunu yaşayan en az iki kişi daha olduğunu öğrendim, bölgemizde toplu bir mağduriyet söz konusu.

Modemi resetleme ve kabloları çıkarıp takma gibi tüm temel kontrolleri kendi imkanlarımla yaptım, buna rağmen sorun devam ediyor. Faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borç ya da kısıtlılık durumum bulunmuyor.

Uşak bölgesindeki bağlantı sorunumun Türk Telekom altyapısı da kontrol edilerek en kısa sürede kalıcı biçimde giderilmesini ve internetsiz kaldığım günler için tarafıma uygun bir şekilde mağduriyet telafisi yapılmasını rica ediyorum.