to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde iki gündür Bolu Merkez’de internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor, bu nedenle ev internetimi hiç kullanamıyorum.
Müşteri numaram 0018449301’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma bir çözüm üretilmedi. Her aradığımda ev interneti birimine yönlendireceklerini söylüyorlar ancak ya hat düşüyor ve telefon kapanıyor ya da tobi adlı telesekreter sistemi devreye girip gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. İki gündür ne bağlantı sağlanıyor ne de sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi veriliyor.
İnternetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullandığımdan bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Bağlantımın acilen düzeltilmesini, teknik ekibin en kısa sürede hattımı kontrol ederek kesintisiz hizmetin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
İnternetimle ilgili altyapı çalışmasından dolayı iki gündür internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum yönlendiriyorum diyorlar telefon hattı kapanıyor, kimsenin yardımcı olduğu falan yok, sizi arayacağız ya da mesajla bilgi vereceğiz diyorlar böyle bir durum da yok neymiş efendim kullanmadığım internet için bir ücret talep etmeyeceklermiş. Yani interneti almışız ya hani kullanmak için evde, saçmalık diz boyu nasıl bir firmasınız yahu
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün saat 17.00 civarında başlayan ve yaklaşık 5 saattir devam eden bir bağlantı problemi yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri numaram 0016985223’tür. Öncelikle tobi üzerinden ve Vodaf...
Vodafone Fiber ADSL ev internetim 3 gündür kesintisiz olarak çalışmıyor. Modem üzerindeki kırmızı alarm ışığı sürekli yanıyor ve defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmiyor. Hesap numaram: 0010602493. Bu süreçte 5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk 3 görüşmede bölgede genel bir s...
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 0018738303 numaralı modemim üzerinden sürekli sorun yaşıyorum. Her şey normal ve modem aktif görünmesine rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 12.02.2026 saat 00.30 civarında internetim tamamen kesildi ve o...
20 Ekim’den beri Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 gündür hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım (2 günde en az 30 defa aradım) fakat aramanın ortasında “Aramanız başarısız oldu” diyerek görüşme yarıda kesiliyor ve hiçbir şekilde muhatap ol...
Yorumlar