Vodafone Ev İnterneti Bir Haftadır Çalışmıyor, Çözüm Yok

“Merhaba, bir haftadır internetimiz yok. Defalarca aramamıza rağmen sürekli ‘geleceğiz’ deniyor fakat gelen giden yok. Sorun hâlâ çözülmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Bu kadar ilgisizlik kabul edilemez. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafımıza net bir tarih verilmesini talep ediyoruz.”

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Merhaba, bir haftadır internetimiz yok. Defalarca aramamıza rağmen sürekli ‘geleceğiz’ deniyor fakat gelen giden yok. Sorun hâlâ çözülmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Bu kadar ilgisizlik kabul edilemez. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafımıza net bir tarih verilmesini talep ediyoruz.

“Merhaba, abone numarası ve tüm bilgiler sisteminizde mevcut. ‘Aradık ulaşamadık’ şeklinde bir geri dönüş kabul edilebilir değil. Sorunun çözümü için telefonla ulaşmaya çalışmak yerine ilgili ekibin yönlendirilerek problemin yerinde giderilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin daha fazla uzamadan bir an önce çözülmesini rica ederiz.”

“Haftaya bayram haftası olduğu için ‘yoğunluk var’ ya da ‘çalışmıyoruz’ gibi gerekçelerle yine gelinmemesinden endişe ediyoruz. Lütfen bu süreç daha fazla uzamadan ekibin yönlendirilerek sorunun çözülmesini sağlayın.”