Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi
Leyla
15 Mart 12:57136

Vodafone ev interneti sorunu yaşıyorum
Uzun zamandır Vodafone ev interneti kullanıyoruz ve memnun değildik. Fakat müşteri temsilcisi bizimle iletişime geçerek artık internet hızının arttığını devam ettiğimiz takdirde modemin yenileneceğini söyledi. Kabul ettikten sonra modemi yenilemeye geldiler fakat teknik ekipteki kişiler internete bağlamamış. İki gündür internetimiz yok. Müşteri temsilcisini defalarca aramamıza rağmen kimseyle iletişime geçemiyoruz. Dakikalarca bağlanmayı bekliyoruz sonra yüzümüze kapanıyor. Bu mağduriyeti nasıl yaşatabiliyorsunuz bu nasıl bir operatör bir an önce sorunun çözümü için iletişime geçmenizi bekliyorum.

15 Mart 13:14 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Mart 13:43

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Mart 13:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Ev İnterneti: Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

Çiğdem
Çiğdem
Vodafone Net
7 Ocak 2025 16:07523

Vodafone ev interneti sorunu? Asla net bir çözüm olmuyor. 20 dakika telefonda bekliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak...

Vodafone Ev İnterneti: Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği
1

Vodafone Net Evde İnternet Bıktırdı Artık

Barış
21 Temmuz 2024 21:40598

Vodafone evde internet. Taahhüdümüz bitmeden birkaç gün önce Vodafone evde internetin hızını 100 Mbps olarak yükselttik....

Vodafone Net Evde İnternet Bıktırdı Artık
Vodafone Net Evde İnternet Bıktırdı Artık

Vodafone Evde İnternet Pişmanlık

Serdar
28 Temmuz 2023 15:58510

Vodafone evde internet hizmetleri ile ilgili iki aydır çözüme ulaşmayan bağlantı problemlerimiz var bir türlü yardımcı o...

1

Vodafone Evde İnternet Sorunum Var Ve Vodafone İlgisiz

Sefa
14 Haziran 2024 13:19424

Vodafone internet müşterisiyim internet bağlantım yok 2 haftadır Modemden kaynaklanan arıza var modem değişmesi lazım d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Vodafone Net 10Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!

Vodafone Net 12Gündür Alakasız!

Profil fotoğrafı
Melih
Vodafone Net Günlerdir İnternet Yok

Vodafone NetGünlerdir İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Tanju
Vodafone Net Hizmet Vermiyor!

Vodafone NetHizmet Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Celal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri