Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35329274
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Sorunu Çözülmeden Fatura Kesilmesi

profile
Tuğçe
Vodafone Net
01 Mart 23:29
113

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 19.10.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturdum, sadece iki kez ekip gönderildi ancak sorun giderilemedi ve internetim hâlâ yok.

Görüşmelerimde faturalandırmanın durdurulduğu söylendi, ancak buna rağmen Şubat ayı içerisinde 312 TL tutarında fatura çıkarıldı. İnternet hizmeti alamadığımı belirtmeme rağmen bu faturayı ödemem istendi. Ayrıca arıza kaydı kapandıktan sonra kullanılmayan süre için ilerleyen aylarda indirim yapılacağı ifade edildi, fakat bu arızanın yakın zamanda çözüleceğine de inanmıyorum.

Kullanmadığım internet hizmeti için ödeme yapmak istemiyorum. Müşteri numaram 0018047864’tür. İnternet hizmeti alamadığım dönem için çıkarılan 312 TL’lik faturanın iptal edilmesini, arıza tamamen giderilene kadar faturalandırmanın durdurulmasını ve Mayıs ayında sona erecek olan taahhüdümün kesinlikle yenilenmemesini talep ediyorum.

internet-sorunu-cozulmeden-fatura-kesilmesi-1.jpg
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
01 Mart 23:44 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
02 Mart 11:14
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
02 Mart 11:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Servis İçin Gelen Fatura Ve İade Talebi

profile
Hatice
Vodafone Net
14 Ocak 12:40
163

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 13.11.2025 tarihinde saat 14:51’de, süregelen internet sorunları nedeniyle hattımın iptali için başvuru yaptım. Uzun süredir yol çalışması vb. Gerekçelerle internet verimi ciddi şekilde düşmüştü, neredeyse hiç fayda...

iptal-edilen-servis-icin-gelen-fatura-ve-iade-talebi-4.jpg
iptal-edilen-servis-icin-gelen-fatura-ve-iade-talebi-3.jpg
iptal-edilen-servis-icin-gelen-fatura-ve-iade-talebi-2.jpg
iptal-edilen-servis-icin-gelen-fatura-ve-iade-talebi-1.jpg
4
Özgül sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Döneme Fatura Kesilmesi Ve Abonelik İptali Sorunu

profile
Özgül
Vodafone Net
10 Kasım 2025 00:58
136
"Merhabalar öncelikle Vodafone şikayet var çalışanının olumlu konuşması ve ilgili olması bizi mutlu etti eşimi ikna edip tekrar Vodafone abonesi olalım dedim diğer obonelikten vaz geçip tekrar Vodafone 'lu olduk çözüm odaklı çalışanlara teşekkür ederiz başarılar dileriz işini sevgiyle yapanlarda varmış diyorum🙏sevgiler"
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yanıtsız Kalan İnternet Arızası Ve Fatura Artışı Mağduriyeti

profile
Halil
Vodafone Net
25 Ekim 2025 20:34
222

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 yıldır müşterinizim. Son 3 gündür evimde internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Sorunun müşteri kaynaklı olduğunu belirtmeme ve arıza kaydımın sistemde oluşturulmasına rağmen dönüş yapılmadı, 3 gün boyunca toplam 3 kez müşteri hizmetleri...

Uzun Süreli Müşteriye Yanıtsız Kalan İnternet Arızası Ve Fatura Artışı Mağduriyeti
2 Destek

Vodafone’da 1,5 Aylık İnternetsiz Kalma Sorunu Ve Çözüm Yok

profile
Nur
Vodafone Net
28 Ocak 11:02
213

Vodafone ev internet aboneliğim için 13 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik; bu süre içinde bir kez bile aktif hale gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturu...

1
Fahriye sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti Arızası Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

profile
Fahriye
Vodafone Net
06 Ekim 2025 16:33
416

Vodafone 0017892322 müşteri numarası ile Ev İnterneti hizmetinizle ilgili yaklaşık iki buçuk aydır devam eden kronik arıza ve çözümsüzlük nedeniyle yaşadığım ciddi maddi ve manevi mağduriyeti bir kez daha kamuoyuna sunmak zorundayım. 30’a yakın kez arıza kaydı oluşturdum ancak sorun bir türlü çözülm...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net İnternet Arıza Vodafone Net İnternet Arıza arıza kaydı oluşturma Vodafone Net evde internet Vodafone Net sorunu Vodafone Net taahhüt
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri