Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Gün Sonra Kesilen İnternetim Ve Çözüm Beklentisi

profile
08 Mart 10:38
132
Eray'ın Teşekkür Mesajı
“Arızam şikayetimi dile getirdiğim aynı gün içinde çözüldü teşekkürler”

Vodafone Net üzerinden yeni bağlattığım ev internetim, Ankara Mamak’taki adresimde bağlantı yapıldıktan sadece iki gün sonra tamamen kesildi ve o günden beri internetsiz kaldım. 07.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini bu sorunla ilgili toplam 5 kez aradım. Görüşmelerimde sinyal sorunu olduğu, kayıt açıldığı ve ekiplerin inceleme yaptığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantımda hiçbir düzelme olmadı. Daha iki gün önce bağlattığım interneti kullanamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen hizmete olan güvenimi sarsıyor.

0544*****26 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu bağlantı sorununun en kısa sürede giderilmesini ve internetimin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

08 Mart 10:59 (Şikayetten 21 dakika sonra)
08 Mart 12:34
Eray
Eray
08 Mart 18:21

Arızam şikayetimi dile getirdiğim aynı gün içinde çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternete Erişemiyorum, 658 TL Faturaya İade/İndirim İstiyorum

profile
Süleyman
01 Mart 06:49
109

Vodafone Ev İnternetim 26 Saat Kesildi Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Gülnihal
10 Şubat 21:50
197

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri