to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi konuşuyor, iptal edeceğim dediğimde ödemesi var, taahhüt var, çok zor bekleyeceksin,... ödeyeceksin tarzı cümleler kuruyorlar. 10‑15 kere aradım, son 3 saat içinde sadece 2 kez açtılar. Telefon açıkken internet var, telefonu kapattıktan sonra interneti özellikle kesi
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Evde İnternet ADSL 35 Mbps paketini kullanıyorum. Normalde paket hızına yakın hız alırken, bu...gün Altınoluk Mahallesi 2053. Sokak 4a Edremit/Balıkesir adresindeki evime geldiğimde internet hızımın en fazla 8 Mbps seviyesine düştüğünü fark ettim. Vodafone uygulaması üzerind
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Bina içinde internet kablosu yerinden çıkmış durumda v...e bağlantı olmadığı için evde hiç internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir teknik ekip gelmedi,
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda s...istemde sadece “arıza talebi işleme alındı” yazıyor fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 2026 yılında, sözde 5g hizmeti verilen bir dönemde Antalya merkezde internet kullanamıyor
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar’daki adresime 26.04.2026 tarihinde sabah 09:30–12:30... saatleri arasına arıza nedeniyle randevu verildi. Dün arıza tespiti yapılmış olmasına rağmen, bugün belirtilen saat aralığında kimse gelmedi, ne gelen oldu ne de bilgilendirme yap
"48 saat içinde çözülecek dendi ve 20GB hattıma yükleme yapıldı bakalım 48 saat içinde gelişme nasıl olacak duruma göre mesajı düzenleyeceğim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 8 Nisan’dan bu yana evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hız sıfıra yakın o...lduğu için bağlantı fiilen yok gibi ve evde internetten faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde birkaç gün sonra kayıt kendiliğinden kapatılıyor. Mü
Vodafone evde internet fiber aboneliğimde 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca ev internetim h...iç çalışmıyor ve hizmet alamıyorum. Kullanıcı kodum 0017273867. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, bu yüzden internette problem yaşandığı söy
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net abonesiyim. Batman Merkez Kültür Mahallesi’indeki adresimde 29.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 24 gü...ndür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, evde internet tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık
Vodafone Net ftth ev interneti abonesiyim ve 8 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde tamamen internete bağlanamıyorum. ...Bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre zarfında Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birçok kez arıza kaydı açıldı ancak sor
Muğla ili Marmaris ilçesi Turunç Mahallesi 49. Sokak No:13 adresindeki Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir a...ydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Hem evde interneti normal kullanırken hem de güvenlik kameralarımın çalışması sırasında bağlantı sık sık kesiliyor ve sağl
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 10 Nisan 2026 tarihinden beri Ümraniye / İstanbul’daki adresimde internet hizmeti... tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Her gün tarafıma “bugün halledilecek, bugün ekip gelecek” denilmesine rağmen ne gelen var ne de
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve sürekli ko...pma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse günün her saatinde ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ankara Yenimahalle’de kullandığım bu
Vodafone Net evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık son 2 yıldır düzenli olarak her ay mutlaka en az bir gece intern...et bağlantım kesiliyor. Hizmet numaram 0017229707, adresim Fethiye Çiftlik Mahallesi’ndedir. Yaşadığım bu sürekli kesintiler artık günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde etkiliyor.
"Sorunum 20-24 saati süren bir süreç içerisinde çözüldü, biraz sancılı bir süreçti fakat yoğun çalışma şartlarını göz önünde bulundurarak teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti abonesiyim ve “Vodafone Evde İnternet Kış Kampanyası” kapsamında kullandığım ev internetim 13.04.2...026 tarihi saat 23:00’ten bu yana hiç çalışmıyor. Antalya Alanya’daki adresimde o andan itibaren tamamen internetsiz kaldım ve bugüne kadar bağlantı hiç düzelmedi. Gün içerisinde
Vodafone ev interneti aboneliğim için Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve 05.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür ev in...ternetim tamamen kesik. Bu süre içinde toplam 12 kez müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Müşteri no: 0017**1341 01.04.2026 20:00’de internet bağlantısı sorunu için... arıza kaydı oluşturdum. 2 kez ayrı günlerde arızayı çözmek için gelindi fa
Vodafone Net ev fiber abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır hem ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum hem de internetim sık sık kesiliyor.... Evde sağlıklı şekilde internet kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım. Her seferinde sadece modemle alakalı birkaç soru sorup uğraş
Vodafone Net ADSL ev internetim 06 Nisan tarihinden beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Buna r...ağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza için defalarca aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine aktarılamıyorum ve
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum, interneti sağlıklı... bir şekilde kullanamıyorum. Hem bağlantı kopuyor hem de çekim kalitesi çok düşük olduğu için evde internetten fayda sağlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
