to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe'de Vodafone Net'te Altı Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Desteği
İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 1 aydır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Son 6 gündür evde tamamen internetsizim. Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi, Vodafone Net benim için tam anlamıyla pişmanlık olmuştur.
Her gün yaklaşık 2 saatimi telefonda geçiriyorum, defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen somut bir çözüm sunulmuyor ve internetim hâlâ aktif hale getirilmiyor. Evde interneti işim için de kullandığım için bu kesinti beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Vodafone Net’in bu sorunu artık kalıcı şekilde çözmesini, bağlantımın acil olarak aktif edilmesini ve bu kesinti süresiyle ilgili faturama yansıyabilecek haksız ücretlendirmeler konusunda da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yalan söylemeyin kardeşim yarın akşama kadar yaptınız yaptınız yapmadıysanız mahkemede görüşeceğiz sizinle
Üçkağıtçı firma hala çözüm üretmedi
