Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sedat sonucu yetersiz buldu

İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

10 Aralık 17:43
94

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 hafta önce internetimde kopmalar başladı, ilk birkaç gün bağlantı ara ara gider gelirken şu anda tamamen internet erişimim yok.

Bu süre içinde hattım çalışmadığı halde zaman işliyor ve fatura ücreti ödenmeye devam ediyor, ancak ben hizmetten hiç yararlanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunumu kimseye doğru düzgün iletemiyorum.

0018620728 numaralı hizmetim için internet kesintimin acilen giderilmesini, kullanmadığım döneme ait ücretlerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Aralık 18:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
10 Aralık 19:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Berfin sonuçtan memnun
Çözüldü

Bir Aydır İnternetsiz, Çözüm Yok, Üstüne Fatura Var!

05 Eylül 12:39
261
"Yapmış olduğum şikayet üzerinden birkaç saat geçmiș iken șikayetimi düzeltmek adına aranıldım. Hattıma tanımlanmıș olan 174 TL'lik faturam iptal edildi, iki ayrı telefona internet tanımlandı ve ekiplerin yarın yönlendirileceği söylendi. Mağduriyetimi giderdikleri için Vodafone'a çok teșekkür ediyorum."
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan İnternet İçin Haksız Fatura Ve Hizmet İptali Sorunu

10 Kasım 13:01
178
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri