to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 hafta önce internetimde kopmalar başladı, ilk birkaç gün bağlantı ara ara gider gelirken şu anda tamamen internet erişimim yok.
Bu süre içinde hattım çalışmadığı halde zaman işliyor ve fatura ücreti ödenmeye devam ediyor, ancak ben hizmetten hiç yararlanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunumu kimseye doğru düzgün iletemiyorum.
0018620728 numaralı hizmetim için internet kesintimin acilen giderilmesini, kullanmadığım döneme ait ücretlerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
