Modem Teslimine Rağmen Haksız Borçlandırma Ve Faiz Uygulaması

Vodafone Net abone numaram 0017284502 olan internet aboneliğimi yaklaşık 3–4 ay önce, uyguladıkları fahiş fiyatlar nedeniyle iptal ettirdim. Kapatmadan önce son olarak 200 küsur tl tutarında bir fatura çıkardılar, onu da ödedim. Aboneliği sonlandırdıktan sonra, modemi iade etmezsem 400 küsur tl modem ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine modemi, kendilerinin yönlendirdiği anlaşmalı kargo firmasıyla gönderdim.

Modemi anlaşmalı kargo ile göndermiş olmama rağmen, sistemlerinde modem teslim edilmiş görünmüyormuş gibi tekrar modem ücreti yansıtmışlar ve bu tutarın üzerine faiz işleterek borcu 534,78 TL’ye çıkarmışlar. Tüm görüşmeler, modemi gönderdiğime dair belgeler ve kargo evrakları elimde mevcut olmasına rağmen, kendi hatalarından kaynaklanan bu borçlandırma hâlâ düzeltilmedi.

Bu yanlış borçlandırmanın iptal edilmesini, modemi teslim etmiş olduğumun resmi kayıtlar üzerinden teyit edilmesini ve üzerime çıkarılan 534,78 TL tutarındaki borcun faizleriyle birlikte silinmesini istiyorum. Aksi halde firma resmi bir işlem başlattığı anda ben de hukuki süreç başlatacağım.