to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net sabit internet aboneliğimin iptalini yaklaşık 2 aydır yaptırmaya çalışmama rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. Hizmeti hiç kullanmamama rağmen sistemde “devam eden aktivasyonunuz var” denilerek iptal talebim sürekli reddediliyor.
15.10.2025 ile 07.12.2025 tarihleri arasında defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ancak her seferinde aktivasyonun devam ettiği söylenip işlem gerçekleştirilemedi. Buna rağmen kullanmadığım internet hizmeti için benden 2 aylık ücret tahsil edildi.
İnternet hattımın bir an önce iptal edilmesini ve hiç kullanmadığım bu dönemlere ait tahsil edilen bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2015 yılında oluşturduğum Vodafone Net sabit hat aboneliğimin, iş yerimin kapanması nedeniyle iptal edilmesini talep ettim. Üç haftadır Vodafone mağazası, müşteri hizmetleri ve Özatalar Kurumsal Merkezi’ne başvurmama rağmen aboneliğimin iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Görüştüğüm tüm yetkililer abo...
08.10.2025 tarihinde Vodafone Net Evde Fiber 100 paketi için başvuru yaptım (Başvuru No: 18911428). Başvuru sırasında kurulum için 7 gün içinde aranıp randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir ay boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan ya da gelen olmadı. Defalarca müşteri ...
31 Aralık 2022 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve oturduğum yerde olan altyapı değişikliği sebebiyle daha iyi bir internet için altyapı değişikliği yapılacağı ancak asla mağdur olmayacağım tarafıma iletildi. Onaylamamı müteakip tarafıma yeni hizmetim aktif olana kadar eski hizmetimi kullanabil...
Yorumlar