to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir abonelik başlattım. Reklaml...arda ve satış aşamasında, hizmeti 30 gün içinde beğenmezsem koşulsuz şartsı
"Görüştüğüm müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir buçuk yıldır Vodafone ev internet abonesiydim. Son olarak 1 yı...llık taahhüt yapmıştım. 29.06.2026 tarihinde taşınacağım için müşteri hizme
"Teşekkürler"
"Teşekkürler her ne kadar günümün yarısını telefonla geçirmiş olsam da"
Vodafone ev internet aboneliğim için Şubat ayında taşındığımız yeni adres olan İstanbul Başakşehir Kayaşehir Mahallesi’n...e nakil talebinde bulunduk. Yaklaşık bir ay boyunca altyapı gerekçesiyle sürekli oyalandık ve sonuç olarak internet hiç bağlanmadı. Bize sitenin altyapısı ile ilgili olarak site yö
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. Modem çekiyor gibi görü...nmesine rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da uygulamalar ve siteler çok uzun süre sonra açılıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aramamdan sonra bağlantı e
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone ev interneti müşteri temsilcisi tarafından aranarak bir yıllık taahhüdümün dolmak üzere oldu...ğu söylendi ve tarafıma farklı paket seçenekleri sunuldu. Bu seçenekler arasından Digiturk paketini tercih ederek geçiş yaptım ve o günden beri Digiturk üzerinden hizmeti kullanıyo
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar çok ilgilendi sağ olsunlar. Sorunum çözüldü."
"Müşteri temsilcisi Oktay Bey ve diğer yetkililere sorunumu fazlasıyla çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde ağustos ayı faturamla ilgili büyük bir m...ağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut anlaşmam
"Süreç uzun sürse de sonunda olması gereken hizmeti almış bulunuyorum. Çözüm merkezi yetkilisi çok kısa sürede tarafıma ulaşarak sorunumu çözmüştür. Teşekkürler."
"Şikayet talebimden sonraki 1 saat içerisinde Vodafone'dan Oktay Bey arayarak bahsini ettiğim faturaya ilişkin ön açıklamayı yapıp, ev internetine ait zaten herhangi bir kullanımın da gözükmediğini söyledi ve fatura iptalini gerçekleştirdi. Sanırım önümüzdeki 24 saat içinde faturam iptal olmuş olacak. Teşekkür ederim alakadar oldukları için."
Vodafone ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreç beni fazlasıyla yo...rdu ve artık kesin olarak çözülmesini istiyorum. 2025 yılının sonunda ev in
Vodafone tarafından bilgim ve iznim dışında adıma geçmişte bir ev internet aboneliği açılmıştı. Bunu fark ettiğimde müşt...eri hizmetlerini arayarak hattın iptal edilmesini talep ettim, o dönemde borçlarımın silindiği ve aboneliğin iptal edildiği müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak bild
"Vodafone'a teşekkür ediyorum, biraz geç de olsa 1000₺ hediye tutarını faturaya yansıyacak şekilde ayarladılar Vodafone dan her zaman devam müşteri memnuniyeti gayet güzel"
Vodafone ev interneti “Fiber internet kampanyası 2025 v1” kapsamında, Vodaf...one mobil hat kullanıcılarına özel 12 ay boyunca her ay 120 TL fatura indir
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2025 Haziran ayı itibarıyla müşteri temsilcisi üzerinden iptal ettirdim. İptalden sonr...a tarafıma bir süre daha faturalandırma yapıldı; ancak bu haksız borç daha sonra silindi ve kapatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen, kullanmadığım ve iptal edilmiş bir internet hi
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıydım. Yaklaşık 6–7 ay boyunca sürekli kopan internet bağlantısı nedeniyle defalarca... sorun yaşadım. 2026 Ocak ayında müşteri hizmetleriyle görüşerek ev interneti aboneliğimin iptalini talep ettim, talebim onaya alındı. Birkaç gün sonra ise iptal ikna için tekrar a
Vodafone Net üzerinden evimde fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum.... Nisan 2026 döneminde faturam 685 TL olarak gelmişken, Mayıs dönemi faturam
Merhabalar. 7 ay öncesinde kapattırmış olduğum Vodafone Net ev internetimin müşteri hizmetlerine kesinlikle istemiyorum ...kullanmayacağım dememe rağmen müşteri hizmetleri 3 aylığına ev internetimi dondurmuş bunun akabinde ev internetim tekrar aktifleşmiş. Aktifleştiğine dair bana mesaj dahi gelmedi. M
Vodafone Net ev interneti için sözleşme yenilemesi yaptım. Müşteri temsilcisi 220 TL demesine rağmen 522 TL fatura geldi.... Bununla ilgili yenileme yapan temsilci hakkında şikayette bulundum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetleri destek vermiyor. İnternet bağlantı sorunları var, yavaş çalışıyor. Lütf
Uzun süredir Vodafone Net ADSL abonesiyim ve İstanbul Arnavutköy’de kullandığım ev internetimde 1 aydan fazladır sürekli... kopma sorunu yaşıyorum. En basit bir Youtube.com videosuna bile bağlanamayacak kadar sorunlu bir hizmet alıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyor
"Müşteri temsilciniz Fatma hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone ev interneti abonesiyim ve 3 yıldan fazladır bağlantı... sorunu yaşıyorum. Sık sık kesinti olduğu için defalarca şikayet kaydı açtı
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi aylar önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istememe rağmen, iptal sürecim baş...latılmadı ve haberim olmadan otomatik ödeme talimatımdan aylarca fatura tahsilatı yapılmaya devam edildi. Bu süre boyunca hiç hizmet almadığım halde en az 6–7 ay ödeme yapmış durum
Vodafone ev interneti için 24 Mbps’lik bir tarifeye geçtim ve müşteri temsilcisi tarafından bu paketle ilgili bilgilendi...rildim. Kısa süre içinde internet hızımın çok yavaş olduğunu fark ettim, bunun üzerine tekrar arayarak daha yüksek bir pakete geçiş yaptım. Ancak bu kez de sürekli kopmalar ve kesi
Vodafone Net üzerinden kullanmakta olduğumuz ev internetimizi yaklaşık Ekim-Kasım 2025 gibi iptal ettirmek için başvuru ...yaptık. Ancak sonradan öğrendik ki hattımız iptal edilmemiş, dondurulmuş. Bunu fark ettikten sonra tekrar arayarak kesin iptal talebinde bulunduk. Buna rağmen kullanmadığımız inter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
