to read complaints and reviews, or file yours.
"Sezai beye özellikle ilgisi alakası ve çözüm odaklı olması sebebi ile teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Net “2024 Kış Devam Kampanyası” internet abonesiyim. Binamızın int...ernet altyapısı Türkcell tarafından yenilenirken, görevliler yan komşumun k
Vodafone ev interneti aboneliğim için, Mamak ilçesindeki adresimden yine Mamak ilçesinde farklı bir semte nakil talebind...e bulundum. 200 Mbps hızında kullandığım internetim için yaklaşık 650 TL nakil ücreti alındı; ancak bu ücrete rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Bu ayın 13’ünden beri inte
Vodafone üzerinden başvurduğum 100 Mbps’lik TÜRKSAT internet aboneliği için yaklaşık 2 hafta önce bağlantı kurulması ger...ekiyordu. Binamızda internet kablosu için özel olarak yapılmış boru/hortum hattı mevcut olmasına rağmen, bağlantıya gelen TÜRKSAT ekibi bu hattı kullanmayı kesin bir dille reddetti
16.12.2025 tarihinden bu yana ev internetim yok. Aradığımda, bölgemdeki arıza sebebiyle kesinti olduğu söyleniyor. Oturd...uğum binada 4 abone var ve aynı internetten yararlanan 2 kişide kesinti yokken, 2 kişide kesinti var. Altyapı herkese aynı değil midir? Evde mağduriyet yaşanıyor, ders çalışan çocu
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün saat 17.00 civarında başlayan ve yaklaşık 5 saattir devam eden bir bağlantı pro...blemi yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri numaram 0016985223’tür. Öncelikle tobi üzerinden ve Vodaf
Vodafone evde internet aboneliğimin hızını yükselttikten sonra, modem bu hızı desteklemiyor denilerek modem değişikliği ...yapılması gerektiği söylendi. Ancak modem değişimi yapılmadığı gibi günlerdir internetsiz bırakıldım ve mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti alamıy
"Sorunum giderildi temsilci sorunu gidermek için elinden geleni yaptı çok teşekkür ederim"
Vodafone Net ADSL aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve hız problemi nedeniyle ...bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Taahhüdüm ay sonunda bitiyor, altyapım m
22.12.2025 tarihinde Vodafone Net hattım nedeniyle İlhan Duman Avukatlık Bürosu üzerinden hakkımda icra takibi başlatıld...ı ve maaşımdan kesinti yapıldı. Adliyeden dosyamın kapandığı bilgisi verilmesine rağmen, avukatlık bürosu tarafından tekrar aranarak eksik ödeme kaldığı söylenip 600 TL ödeme yapma
İstanbul Kadıköy’de Vodafone ev interneti kullanıyorum ve 5 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde ...ev internetim hiç çalışmadığı için hem günlük işlerimi yapamıyor hem de tarafıma tanımlanan hediye internet paketinden faydalanamıyorum. Beş gündür farklı zamanlarda defalarca Vod
Vodafone Net ile yaklaşık 3 ay önce 13.09.2025 başlangıç – 13.09.2026 bitiş tarihli, 100 Mbps hızında ve aylık 450 TL ol...arak anlaştığımız ev interneti aboneliğini başlattım. Ancak taahhüt sırasında belirtilen ücretle faturalarım kesinlikle uyuşmuyor. İlk ay 419,79 TL, ikinci ay 578,31 TL, geçen ay i
"Uzun suren bir süreç sonunda iletisim kurarak sorunum çözüldü. Markaya ve hizmetiniz için teşekkür ederim."
Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’ten Vodafone ev interneti hizmetine geçtim. T...elefonda satış yapılırken bana her şey dahil aylık 569 TL ödeyeceğim açıkça
"Özellikle. Benimle telefon vasıtasıyla iletişime geçen Nuran hanimin çözüme ulaştırdığı için çok teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom internet aboneliğim bitmek üzereyken Vodafo...ne Net’e geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında, önceki operatörümden kaynaklı 43
Vodafone Evde Net 24 Mbps fiber internet abonesiyim. 17.12.2025 tarihinde, evimde kullandığım modemin evdeki robot cihaz...ı çalıştırmaması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayıp modem değişikliği talebiyle 217238621 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O günden bu yana her defasında “gün içinde ekip gönd
"Sorunumuz 9. Günde gelen ekip tarafından çözüldü."
7112227 abone numarası ile Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 14 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 civarında interneti...m tamamen kesildi. O günden bu yana geçen sürede defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda net ve tutarlı bir bilgi alamadım.
Vodafone ev internetimde kullandığım Sonbahara Merhaba 16 Mbps paketimle iki gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bağlan...tı tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Aynı binada oturan diğer kullanıcılar farklı operatörlere bağlı ve hiçbir sor
"Sorun uzatmalı ve farklı şekilde de olsa çözülmüş oldu, bundan sonra daha önceden aksiyon alarak müşterilerinizi daha az mağdur etmeniz ümidiyle."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İlk abonelik yaptığ...ım dönemde, faturama belirli bir süre ek ücret yansıtılarak modem tahsis ed
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Antalya’da Yeni Mahalle’den Ayanoğlu ...Mahallesi’ndeki yeni adresime taşımak için 16.12.2025 tarihinde nakil taleb
Vodafone ev interneti aboneliğim için 25 Ekim tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sokağımızda... altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle hizmet verilemediği söyleniyor; ancak Silivrikapı Mahallesi, Silivrikapı Caddesi’nde şu anda herhangi bir çalışma bulunmuyor ve apartmanımızd
Uzun süredir kullandığım Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimde 18.12.2025 tarihinden bu yana, yani üç gündür evimde ...hiç internet bağlantısı yok. Modem ve kablolarda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bağlantı bir türlü gelmiyor. Bu süreçte her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama r
"Cayma bedelsiz iptali sağlandı en son görüştüğüm hanımefendi sorunumu tek seferde çözdü en çok ona teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet aboneliğim dayımın üzerine kayıtlı, ancak hattı ...fiilen kullanan kişi benim. Taşınma nedeniyle adres değişikliği yaptım ve n
"Müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorun çözüldü. Fatuaram düzeltildi"
Taşınmam nedeniyle Vodafone’a ait 18331725 numaralı hizmetim için 08.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 09.12.2...025 günü Türk Telekom ekipleri, internetimi taşındığım adreste bağlamak üzere geldiklerinde, bulunduğum binada altyapının olmadığını söylediler ve bu nedenle hizmetin verilemeyeceğ
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana evimde internet hiç gelmiyor ve bağlantıyı ke...sinlikle kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda arızanın farklı bir tarihte giderileceği söylendi ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99