to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana evimde internet hiç gelmiyor ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Her aradığımda arızanın farklı bir tarihte giderileceği söylendi ancak verilen tarihlerde de internet açılmadı. Özellikle defalarca fiziksel ekip gönderilmesini talep ettim fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, adresime gelen veya beni arayan kimse olmadı. Aynı bölgede bulunan Türk Telekom kullanıcılarının interneti çalıştığını da ilettim ancak buna rağmen sorunumla ilgili somut bir adım atılmadı.
Hatay Antakya’daki adresimde yaşadığım bu sorun nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. İnternet hizmetimin acil olarak, kalıcı şekilde düzeltilmesini, arıza süresince kullanmadığım günler için faturalara yansıtılan tutarların tarafıma iade edilmesini ve mutlaka fiziksel bir ekip gönderilerek hattımın yerinde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 18525209. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, hiç düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Arıza kaydı oluşturdular (Kayıt No: 209245339r1), ancak sor...
10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde bağlantı yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve “Sayın abonemiz, Ev internet ile ilgili arızayı büyük bir titizlik ile takip ediyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Ayrıca, 17 Eylül’de arızanın çözüleceği bilgisi ve...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 11 Kasım 2025 tarihinden bu yana, genel arıza nedeniyle tam 21 gündür internet hizmeti alamıyorum. Abonelik num...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Bulunduğum adrese fiber altyapı geldi. Müşteri hizmetlerini 9 Ekim 2025 tarihinden beri arıyorum. Her görüşmemde, bir önceki bilginin hatalı veya yanlış olduğunu söylüyorlar. Defalarca açılan, fakat hiç sonuca ulaşamayan kayıtlara rağmen halen daha sorunum gid...
Yorumlar