Vodafone Bağlantı Ücretinin Cayma Bedeline Eklenmemesi Nedeniyle 1.962,66 TL İade Talebi
"Hemen dönüş yapıldı sorunum benim istediğim şekilde çözüldü. Teşekkürler Vodafone"
"Hemen dönüş yapıldı sorunum benim istediğim şekilde çözüldü. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone 50 Mbps ev internetimi 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internetim neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Sürekl...i kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internete bağlanamıyorum ve evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, artık neredeyse her gün
"Çözüme ulaştırdınız için teşekkür ederim"
Vodafone ev internetim 15 Ocak’tan bu yana çalışmıyor, yaklaşık 20 gündür evde internetsizim. Adreste altyapı çalışması ...olduğu söylendi ancak bu süreç bir türlü bitmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte durumu defalarca ilettim, son olarak da bugün gün içinde şikayetim üzerine cep telefonuma
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 30.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür ev... internetim tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ve ardından “sorununu
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve 1 Şubat’tan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde internet hizmetim olması ge...rekirken Vodafone kaynaklı bir bağlantı problemi nedeniyle interneti kullanamıyorum. İki gündür defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsi
Vodafone evde sabit internet aboneliğim kapsamında, Siirt Merkez Bahçelievler Mahallesi Lütfü Yavuz Caddesi civarında ku...llanılan internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana 2
"Hemen aksiyon alıp dönüş yaptılar ve indirim sağladılar. Müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma."
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps aboneliğim için taahhüdüm 20 Şubat’ta sona e...riyor. Taahhüt yenileme sürecinde kısa süre önce Vodafone Yanımda uygulamas
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendinin ilgisinden ve konuya yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone evde internet 16 Mbps ndsl sabit paket kullanıyorum. 21 Ocak 2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, ...hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Sürekli olarak sesli yanıt sist
Vodafone Net evde internet müşterisiyim. 100 Mbps fiber paket kullanıyorum ...ve interneti işim ve okul için aktif olarak kullanan birisiyim. 1 Şubat’tan
Vodafone evde internet için İlkbahar Devam Kampanyası 35 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir bölgemde yaşanan arıza...lardan dolayı internetim ya sürekli kopuyor ya da hiç gelmiyordu. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamadığım dönemlerde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana o dönemler iç
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Samsun Atakum İstiklal Mahallesi 876. Sokak'taki adresimde 4 gündür tamamen inter...netsizim. Dört gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun 3 Şubat’ta çözüleceği bilgisi verildi, ancak bugün 3 Şubat ve hâlâ internet bağlantım yok. Bugün tekrar aradığımda
Vodafone fiber internet kullanıcısıyım, 50 Mbps paket için her ay 520 TL fatura ödüyorum ancak yaklaşık 2 aydır ödediğim... ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. İnterneti sosyal medyada gezinirken, YouTube’da video izlerken ve WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaparken sürekli takılma ve donma
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 02.02.2026 tarihinden bu yana Şan...lıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi’nde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Ev
"Sorunumu kısa sürede çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone Evde 100 Mbps internet paketim bulunuyor ve taahhüdüm 12 Şubat’ta ...sona erecek. Uzun süredir faturalarımın sürekli yanlış ve olması gerekenin
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone Net kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce altyapının fiber olarak değişeceğiyle ilgili arandı...m; bugün de görevli olduğunu söyleyen bir memur beni tekrar arayarak “Değiştirmek için geldik, evde misiniz?” dedi. Ben ise fiber altyapı için herhangi bir başvuru yapmadığımı söyl
"Tuğba hanıma çok teşekkür ederim. 10 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm ama onların yapamadığını dakikasında yaparak yardımcı oldu ve sorunumu çözdü. İletişimide çok kibardı"
Vodafone evde fiber internet kullanıyorum ve 01.02.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Henüz ab...oneliğimin üzerinden bir hafta bile geçmemişken böyle bir bağlantı sorunu yaşamam, hizmete olan güvenimi tamamen sarstı. Birinci haftasında bu şekilde problem çıkaran bir internet

Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim Van İpekyolu adresimde bulunmakta ve 17.01.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0018924382’dir. Arıza için aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat aynı binadaki ve çevremdeki
"Teşekkürler"
Vodafone evde sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 ay sorunsuz ş...ekilde internet kullandıktan sonra bağlantım aniden kesildi ve 1 haftadır a
Uzun süredir Vodafone Net evde internet abonesiyim. Tokat Turhal’da kullandığım hattımda 4 aydan fazladır internet tamam...en yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum, fakat hiçbir somut adım atıl
Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almakta olduğum 35 Mbps VDSL ev interneti hizmeti yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı ...şekilde çalışmamaktadır. Modem üzerinde internet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen, internet fiilen kullanılamıyor, sık sık kesinti yaşanıyor. Modemi kapatıp açınca geçici
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone evde internet kullanıyorum. İnternetim 100 Mbps olmasına rağmen hız testlerinden hep 20 Mbps ...çıkıyor. Modemin yanında telefonla bağlanıp video bile izleyemiyoruz. Boşuna her ay fatura ödüyoruz. İptal edin diyoruz taahhüdünüz bitmeden iptal ederseniz cayma bedelini ödersini
"Müşteri temsilcisi Sezai Beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone evde internet hizmetimde kullandığım Vodafone fiber bağlantım 4 gü...ndür tamamen kesik ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Evdeki hiçbir ci
Vodafone evde internet 0017405770 numaralı abonesiyim. 30 Ocak Cuma akşamından itibaren İstanbul Beşiktaş’taki adresimde... internet bağlantısı alamıyorum. Call center’ı aradığımda Tobi uygulaması üzerinden “Bölgenizde iyileştirme çalışmaları yapıldığı için 48 saat boyunca internet veremiyoruz.” açık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99