Kapatılan Hat İçin Yanlış Fatura Ve İptal Talebi
"Teşekkür ederim"
Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce, temsilcinin önerisi ...üzerine tekrar aktif ettim. Defalarca kez özellikle ek bir ücret çıkıp çıkm
"Teşekkür ederim"
Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce, temsilcinin önerisi ...üzerine tekrar aktif ettim. Defalarca kez özellikle ek bir ücret çıkıp çıkm
"Sorunum çözüldü mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps sınırsız paket için yaklaşık bir ay önce, 10.02.2026 ta...rihinde müşteri hizmetlerini arayarak modemimin ev içinde başka bir odaya taşınmasını talep ettim. Görüşmede evime teknik servis yönlendirileceği söylendi ve kayıt oluşturuldu. Ben
Vodafone evde internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Kablo Net kul...lanıyordum ve sık sık kopma sorunları yaşadığım için Vodafone’a geçiş sağlandı. Bana 100 Mbps’lik bir paket önerildi, modemimin değişeceği ve evime fiber hat çekileceği söylendi.
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki paketim için taahhüt edilen aylık ücret 310 TL olmasına... rağmen, Ekim 2025 dönemine ait faturam 400 TL olarak düzenlenmiştir. Bu durum Şikayetvar a yazdıktan sonra 310 olarak düzeltildi. Şubat 2026 faturam tekrar 400 TL olarak düzenlenm
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Evde Fiber 50 internet aboneliğimde fatura kısıtlaması ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. V...odafone Yanımda uygulamasında görünen tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait faturaları uygulama üzerinden hiçbir şekilde görüntü
Merhabalar sayın ilgili, benim Vodafone evde internet aboneliğim var. Taşındığım için nakil yaptırmak istedim; fakat şu ...anki kullandığım yerde sadece Türk Telekom altyapısı olduğu için mecburen Türk Telekom altyapısından hizmet verdiler. Bundan önce de farklı bir adreste kullandığımda, oradaki altya
"Çokteşekkürederim"
Vodafone evde internet taahhüdümü yenilerken, Hepsiburada üzerinden kullanm...ak üzere 1.500 TL’lik kupon kodu verildi. Sağlık problemlerim nedeniyle yak
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 3 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu... süre içerisinde bağlantı tamamen yok ve ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışma
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Nuran Hanım konuya ilgiyle ve titizlikle yaklaştı, kendisine çok teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyetini göz önüne alan Vodafone Net'e de teşekkürler."
Yıllardır Vodafone Net evde internet abonesiyim. Taahhüdümün Mayıs ayında s...ona erecek olması nedeniyle 5 Mart tarihinde Vodafone Net müşteri temsilcis
Vodafone Net abonesiyim ve taşındığımız için yaklaşık 4–5 gün önce nakil talebi oluşturdum. Yeni adresim İstanbul Beyoğl...u ilçesinde bulunuyor. Nakil işlemimin bir an önce tamamlanması için başvurmama rağmen günlerdir internetim bağlanmadı. Taşındığımız evde telefon hattı da çekmediği için internete
Vodafone Evde 100 Mbps internet aboneliğimde Kasım 2025’ten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem bağlı ...olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Kasım 2025’te arıza kaydı açtırmama rağmen sorun bir türlü çözülmedi, her seferinde ileri tari
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra çözüldü"
Vodafone evde internet aboneliğimde, bölgemde çalışma olduğu gerekçesiyle 10 günden fazladır internet hizmeti alamıyorum.... Evde internet tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma sadece bir kereye mahsus 10 GB mobil internet tanımlanarak konu geçiştirilmeye çalışıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet
Bölüm canavarı: Vodafone tobi. Vodafone evde internet abonelik devir işlemleri; gerçekleşmesi imkansıza yakın, çözmesi ...zor, dolambaçlı, sistemle uyumsuz, insanla uyumsuz, kullanıcı düşmanı bir yapı gösteriyor. Film şöyle başlıyor: internete “Vodafone internet devir” yazıyorsunuz. İlk çıkan sonuçla
"Sezai beye ayrıca teşekkür ederim ilgi ve alakası için"
Vodafone Evde İnternet abonesiydim. 3 Ocak’ta hattımın iptali için başvuru ...yaptım, 10 Ocak’ta da modemi DHL Kargo ile Vodafone’un tarafıma ilettiği ad
Vodafone ev interneti aboneliğim Yeşilyurt Mahallesi 3234. Sokak Yeşil Vadi a Blok Kat 10 Daire 40 Melikgazi/Kayseri adr...esimde yaklaşık 3 haftadır hiç bağlanmıyor. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca internet olmadığı için Vodafone müşteri hizmetlerini de arayıp durumu ile
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler 🤩"
Vodafone evde internet aboneliğimde taahhüdüm dolduğu için, sık sık bağlant...ı sorunu yaşamamdan dolayı hattımı kapatmak istedim. 03.03.2026 tarihinde V
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında Bursa Gürsu’daki adresimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Binanın... dış kısmında çalışan ustalar tarafından internet kabloları koparıldı; bunun üzerine Vodafone adına gelen servis ekibi adrese geldi ancak hiçbir müdahalede bulunmadan, herhangi bir
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve bir yıldan uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özell...ikle mutfak ve yatak odasında, modeme sadece birkaç adım uzaklıkta olmamıza rağmen internet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı kısa kısa kesiliyor. Ev içinde bu kadar kısa mesafede dah
03.03.2026 tarihinden itibaren Vodafone Evde İnternet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternete hiç bağ...lanamıyorum ve bu nedenle evdeki işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun ilk oluştuğunda müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu ve bölgede genel bir arız
"Öncelikle müşteri temsilcim Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. Kendisi sorunum Olduğunda en başında beni aradı ilgilendi. Sorun giderildikten sonra da sorun var mı diye bilgi almak için tekrar aradı ilgilendi. Su an için sorunum yok hafta sonundan beri kullanmaktayım herhangi bir sorun yok gayet iyi durumdayım. Tekrar tekrar tüm ekibe teşekkürlerimi iletiyorum."


Vodafone Net abonesiyim ve 04.03.2026 tarihinde saat 04.00 itibarıyla Isparta Merkez’de internetim tamamen kesildi. Bu m...esajı yazdığım an itibarıyla yaklaşık 18 saattir evde internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99