to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te Bir Hafta İnternetsiz Kalma Ve Üç Defa Çözüm Bulamama
Yaklaşık üç yıldır Vodafone Net evde internet abonesiyim. İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi’indeki adresimde bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. 17572560 numaralı hizmetim için üç kez arıza kaydı açtırmama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu kesinti öncesinde de internet hızım sık sık yavaşlıyor, benzer sorunları tekrar tekrar yaşıyordum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda geçiştirilip oyalanıyor, net bir çözüm ve kalıcı bir iyileştirme sağlanmıyor.
Vodafone Net’ten, 17572560 numaralı hizmetimde yaşanan bu kesintinin giderilmesini ve bağlantı ile hız sorunlarının tekrar yaşanmaması için kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
