Vodafone Modem Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Modem yenisi ile değiştirildi sorunum giderildi"

"Modem yenisi ile değiştirildi sorunum giderildi"

"Sorunum 20-24 saati süren bir süreç içerisinde çözüldü, biraz sancılı bir süreçti fakat yoğun çalışma şartlarını göz önünde bulundurarak teşekkür ediyorum"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Antalya Kepez’de kullandığım ev internetim 15.04.2025 tarihinde saat 11.00 civarı...nda tamamen kesildi ve o zamandan beri internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı sitede oturan diğer kişiler internete bağlanabilirken sadece benim bağlantımda sorun olması beni

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Altındağ/Ankara, Karapürçek Mahallesi 515. Sokak 6 numaralı binadaki adresim...de 26 Mart 2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda mahallemdeki internet kablolarının çalıntı olduğunu ve bu yüzden bağlantı sağlanamad


2 Şubat’ta Vodafone Net üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak bağlantının sağlan...dığı ilk günden bu yana tarafıma taahhüt edilen 200 Mbps hız değerine hiçbir zaman ulaşamadım. İnternet hızında sürekli dalgalanmalar yaşanıyor, bağlantı sık sık kopup kendi kendin
Vodafone nfiber 50 Mbps’e kadar ev interneti tarifesini Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum ve aylık 519 TL tutarındaki f...aturamı her ay düzenli ve gecikmesiz olarak ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir hem hız düşüklüğü hem de bağlantı kopması yaşıyorum. Eylül 2025’ten bu yana internet hızım hiçbir za
Vodafone evde sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve 25.03.2026 tarihinden bu yana “altyap...ıda çalışma var” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen kesik ve evde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet
Vodafone ev internet hizmetinizle ilgili aylardır ciddi problemler yaşamakt...ayım ve bu durum artık günlük hayatımızı doğrudan olumsuz etkilemektedir.
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 aboneliğim için İstanbul Silivri’de bulunan adresimde 06.04.2026 tarihinden beri hiç in...ternet bağlantım yok. Modemde internet gelmiyor ve tam 9 gündür kesinti devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 50’den fazla kez aradım, her seferinde altyapı k
"Teşekkürler"
Vodafone evde 50 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır sık sık kopmalar oluyor, hız sürekli düşü
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğim kapsamında 2026 yılı ocak, şubat ve mart aylarında toplamda yaklaşık 5 güne d...enk gelen internet kesintileri yaşadım. Her kesintide müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve her seferinde, interneti kullanamadığım günlerin ilgili ayın faturasında
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet yok. Arıza kay...dı açıldı ve sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ancak evde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ekip yönlendirileceği söylendi ve Türk Telekom ekibi adrese gelerek kontrol

Vodafone Evde İnternet 200 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli gidip geliyor, çoğu z...aman da tamamen kopuyor ve bu sorun günün her saati, her zaman yaşanıyor. Ev interneti kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Her
"Gerekeni yaptılar iptal işlemi sağlandı. Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet aboneliğimi 03.03.2026 tarihinde Vodafone tobi u...ygulaması üzerinden, taahhüdümün de aynı gün dolması sebebiyle feshettim. İ
Vodafone Net Evde Fiber 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 6 yıldır Vodafone evde internet kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinde... adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım ve 02.04.2026 tarihinde ekipler yeni adresim olan Konya Meram, Hadimi Mahallesi Fındıklı Sokak No: 11 b Blok Daire 7 adresime ku
Vodafone ev interneti abonesiyim ve “Vodafone Evde İnternet Kış Kampanyası” kapsamında kullandığım ev internetim 13.04.2...026 tarihi saat 23:00’ten bu yana hiç çalışmıyor. Antalya Alanya’daki adresimde o andan itibaren tamamen internetsiz kaldım ve bugüne kadar bağlantı hiç düzelmedi. Gün içerisinde

"Sorunum çözüldü. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimiz Kırklareli’nin Babaeski ilçesine bağlı K...atranca köyündeki ikamet adresimizde babamın adına kayıtlıdır. 10.04.2026 t
Binamıza fiber internet altyapısı geleceği söylenerek, o ana kadar sorunsuz kullandığım mevcut internet aboneliğim 15 Şu...bat’ta kapatıldı ve o günden beri evimde internet yok. Türk Telekom ekibi yaklaşık 2 Mart tarihinde bina bağlantılarını yaptı, ardından 6 Mart’ta Vodafone ekibi eve gelip modem kur
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Evde İnternet kullanıyorum. Ara ara yaşadığım sorunlar bugüne kadar bir şekilde gideriliyordu... ancak yaklaşık 27 gündür, 19 Mart 2026’dan bu yana “altyapı ve sosyal ağ sorunu” denilerek açıklanan ciddi bir problemle uğraşıyorum. 200 Mbps fiber paket kullanmama rağmen sosyal
Vodafone evde internet aboneliğimin taşıma talebi sonrasında yaklaşık 4 ay önce adresime gelen teknik servis personeli, ...modemin bağlantısını yaptıktan sonra montajı tamamlamadan “araçtan malzeme alıp geleceğim” diyerek evden ayrıldı ve bir daha geri dönmedi. Yarım bırakılan montajı kendi imkanlarıml
Vodafone Evde İnternet fiber 50 Mbps aboneliğim için yeni bir kampanyaya geçiş talebinde bulundum, ancak 2 Nisan tarihin...den bu yana bu kampanya bir türlü onaylanmadı ve süreç tamamlanmadı. Uzun zamandır beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadığı için artık gerçekten yoruldum ve mağduriyet yaşıy
"Çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler modem kaynaklı sorun vardı yenisi ile ücretsiz değişim yaptılar teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Net 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2025 ...Mayıs ayından bu yana, hatta öncesinde de daha hafif şekilde yaşadığım çeki
"Arıza geçte olsa giderildiği için teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için İzmir Aliağa’daki adresimde 08/04/2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır hiç i...nternet bağlantısı alamıyorum. Evde interneti hiç kullanamıyorum ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 08/04/2026, 09/04/2026, 10/04/2026, 11/04/2026, 12/04/2026 ve 13/0
"Müşteri temsilcisi çok kibar hızlı ve çözüm odaklıydı. Kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti’ne 12 ay taahhütlü olarak evinin interneti VDSL kampa...nyası 2 evde internet 35 tarifesiyle üyeyim. Sene içinde hakkım olan 3 ay d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99