EasyCep'ten Samsung Watch 8 Classic Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 7 ay önce Samsung Watch 8 Classic akıllı saatimi EasyCep’e satarak gönderdim. Ürün için yaklaşık 8.000 TL civarında ödeme yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Ocak ayında ürünü gönderdikten sonra defalarca kez EasyCep ile telefon ve yazışma kanalları üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde işlemin acil olduğunun iletildiği ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem bilgilerime kendi telefon numaram üzerinden ulaşabileceklerini belirttiler ancak bana herhangi bir sipariş ya da teklif numarası da iletilmedi.
EasyCep’in, kendilerine teslim ettiğim Samsung Watch 8 Classic akıllı saat için taahhüt ettikleri ödemeyi ivedilikle yapmalarını ve yaklaşık 7 aydır süren bu gecikmenin gerekçesini açık ve net şekilde tarafıma bildirmelerini talep ediyorum. Numaramın değiştiğini, bu nedenle iletişim bilgilerimin sistemlerinde güncellenmesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri














