Vodafone Net Evde İnternet

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından bana herhangi bir tarife sorulmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yenileme işlemi yapılmıştır. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve iptal talebim olmasına rağmen müşteri hizmetleri...

Vodafone Evde İnternet hizmetine hiçbir başvurum ya da üyeliğim olmamasına rağmen, bu gece saat 03:58’de “Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabileceğiniz tek kullanımlık şifreniz **** olarak belirlenmiştir. B016” şeklinde bir SMS aldım. Numaramın başka birine tanımlı olup olmadığını bilmiyorum, ...

Vodafone Evde İnternet kullanıyorum, 20 gün oldu, nakil işlemim yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve çağrı merkeziyle her yerden iletişime geçiyorum, 'Tamam, ilgileneceğiz.' deyip geçiyorlar. Vodafone Evde İnternet kullanıcısı olarak mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri kısır bir döngüde; 'Sizinle y...

20.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone evde internet hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 21.10.2025 tarihinde bağlantı tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 6 gündür internete erişimim yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca...

Vodafone Net evde internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini 24 Ekim ve 25 Ekim tarihlerinde aradım, bölgede genel bir arıza olduğunu ve ivedilikle çözüleceğini söylediler. Ancak aynı sokakta bulunan komşularımda internet hizmeti devam ediyor. Şu ana kadar arızayı giderme...

Vodafone ADSL evde internet hizmetimde bugün saat 14:00’ten beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Defalarca modemi kapatıp açtım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak otomatik mesaj dışında hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Saatlerdir internetin kesik olması ve bir muhatap bulamamak gerçekte...

Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım ve adresimi doğru verdiğim halde, bana adresimin yanlış olduğu söylendi. Adresimi değiştirmelerini istediğimde ise böyle bir işlem yapılamayacağını belirttiler ve iptal talebi oluşturmam gerektiğini söylediler. İlk iptal talebim sisteme yansımamış, ikinci ...

000129392580 fatura numaralı Vodafone Evde İnternet hattım için taahhüt sürem bitmeye yakın, müşteri memnuniyeti adına bana 179 TL’lik bir kampanya sunuldu ve bu tutar üzerinden anlaştık. Eylül ayı için 179 TL ödeme yaptım. Ancak Ekim ayında 390 TL tutarında fatura geldi. Faturada hiçbir ek ücret, c...

Vodafone.net üzerinden İzmir Menderes bölgesinde evde internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak talebi 3 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptalini istememe rağmen, talebim sisteme yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde iptal talebini ilettiklerini söylediler. Ancak Türk Telekom tarafınd...

Vodafone Ev internet aktivasyonu sonuçlanamıyor. 10 gün önce evrakları imzalamamıza rağmen halen internetimiz kurulmadı. Defalarca aramamıza rağmen en kısa sürede size ulaşımı sağlanacak deyip ya dönüş yapılmadı ya da Telekom'dan alt yapi onayı bekliyoruz denildi.

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Fiber Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin en fazla 5 iş günü içinde bağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Her gün “şu tarihte ve saatte geleceğiz, evinizde hazır olun” şeklinde mesa...

Vodafone evde internet hizmetini Karabük Merkez’de yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Ancak ilk kez dün akşamdan beri bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve 10 saattir internetim yok. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece 24 saat içinde çözüleceği söylendi ve ...

1 ay önce Vodafone Net’e geçiş yaptım. Eksik evrak olduğu ve 25 Ekim’e kadar tamamlanmazsa aboneliğimin önce dondurulup sonrasında iptal edileceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Ankara’da üç farklı Vodafone bayisine (Nata Vega AVM, Taurus AVM ve Esat şubeleri) gittim, ancak hiçbirinde eksik evrakın...

24 Ekim’de, 10:14, 13:39 ve 14:53 saatlerinde 0850 5429546 numaralı hattan Vodafone Net tarafından defalarca arandım. Evde internet hizmetim taahhütlü olmasına rağmen, sabah işten gelmiş bir insan olarak üst üste aranmak çok rahatsız edici. Aramayı açtığımda ise müşteri temsilcisi beni dinlemeden, s...

Vodafone Net’ten evde internet aboneliği aldım ve paket kapsamında Wi-Fi Asistanı özelliğinin dahil olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 1 haftadır Yanımda uygulaması üzerinden bu özelliği kullanamıyorum; Wi-Fi Asistanı sürekli pasif olarak gözükmekte. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...

13.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih adresimde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Hizmet numaram: 18916225. Başvurumdan bu yana tam 10 gündür kurulum için randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte 6-7 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında sadece “en kısa s...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi yaklaşık 15-20 gündür kullanıyorum. Bu süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistan özelliğini hiçbir cihazda kullanamıyorum. Uygulamada Wi-Fi Asistanı seçeneği sürekli “pasif” olarak görünüyor ve aktif hale getiremiyorum. Bu sorunla ilgili müşter...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Elazığ Merkez’de yaklaşık 6 gündür kullanmaya çalışıyorum. Bağlantı sağlandığı ilk günden itibaren günde yaklaşık 80 kez kopma yaşıyorum ve internete bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketi için 10 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 18919561). Kurulumun yapılacağı adres Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi. Ancak, aradan geçen 10 güne rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana en kısa...