to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetim bir sonuca ulaştı teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti taahhüdüm 28.12.2025 tarihinde bitiyor. Bilgi alm...ak için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma aylık 499 TL fiyat b
Vodafone ev interneti abonesi olarak İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 17 Aralık’tan bu yana tarafıma sunulması gereken... internet hizmeti kesintisiz şekilde sağlanmamaktadır. Yaklaşık bir haftadır hizmetten hiç yararlanamamama rağmen tarafıma net bir çözüm tarihi bildirilmemiş, yalnızca “ekipler çal
"."
Vodafone ev interneti için 17’sinde başvuru yaptım, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Ne gelen... oldu ne arayan, herhangi bir kurulum için ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetimin bildirildiği söylendi ancak aradan günler geçmesi
Vodafone evde internet kullanıyorum. Fiber kablo yeni döşendi ve modem de yeni olmasına rağmen, ev dubleks olduğu için ü...st katta internet çekmiyor. Üst katta neredeyse hiç bağlantı alamıyor, bu yüzden interneti sağlıklı kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki kere
"Teşekkürler"
Dün evime Vodafone Evde İnternet bağlatıldı. Kurulumu yapan görevli gittikt...en çok kısa bir süre sonra internet bağlantım kesildi ve o zamandan beri in
Vodafone Net evde internet DSL hizmeti kullanıyorum. 10 Aralık tarihinde önce çekim gücünde zayıflama ile başlayan sorun..., kısa süre içinde tamamen internet erişiminin kesilmesine dönüştü ve o günden bu yana İstanbul Pendik’te bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili 217932857
23 Aralık saat 22:10 civarında Vodafone çağrı merkezini arayarak, kendi adıma, Ehsan k***, ev interneti başvurusu yapmak... istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, yabancı olduğum için Vodafone ev interneti hizmeti alamayacağımı söyledi. Hatta Vodafone bayilerine gitmem durumunda bile yabancılar
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle artık gerçekten pişman oldum. Hizmet...i almak isteyenlerin bir kez daha düşünmesini isterim, çünkü ben bu tekrarlayan sorunlarla uğraşmaktan bıktım. Faturalarımda bugüne kadar hiçbir gecikme olmamasına rağmen aldığım h
"Teşekkürler"
24 Aralık 2025 tarihinde, saat 11:20 civarında, 0216 227 11 60 numaralı hat...tan Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen bir kişi tarafından
Yaklaşık 1 seneden fazladır Vodafone ev interneti kullanıyorum ancak son 5 aydır internet hizmeti adeta rezalet durumda,... sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Son olarak 5 gündür evimde hiç internet yok. Abonelik numaram 0018550955’tir. Bu 5 günlük kesinti boyunca defalarca, yaklaşık 10 kez Vod
Vodafone Net üzerinden Vodafone Evde İnternet kapsamında 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. 11.12.2025 tarihind...e yaptığım bu başvuruya rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın aboneliğimin kurulumu hâlâ gerçekleştirilmedi. Kurulum adresim Ankara Polatlı’da bulunuyor. Altyapı Türk Telekom oldu
Digiturk 10.10.2025tarihinde beni arayıp Vodafone evde internet taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni aradılar ve Vodafo...ne ev internet birlikte Digiturk kampanyası olduğunu, bu sayede indirimli faydalanabileceğimi anlattılar. Digiturk’e ihtiyacım olmadığını, ayrıca evde kullandığım internet aboneliğ
Vodafone Evde İnternet hizmetimin nakil işlemi için 27.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. O tarihten bu yana her gün düze...nli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yalnızca “kayıt oluşturduk, aciliyetinizi ileteceğiz” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve görüşmeler bu şekilde sonlandır
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında “Sonbahara Merhaba Devam WP v1 50 Mbps” paketini kullanıyorum. Altyapısı yen...i olan İstanbul Sancaktepe’deki adresimde, bu paketle normal zamanlarda bile hızım hiçbir zaman 50 Mbps’ye yaklaşmadı, genellikle en fazla 20–30 Mbps seviyelerinde kaldı. Yaklaşık
Vodafone evde internet aboneliğimin taahhüt süresi, sesli yanıt sistemi üzerinden yaptığım kontrolde 06.12.2025 tarihi i...tibarıyla sona ermiş olarak görünmektedir. Buna rağmen 07.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile “taahhüdünüz 1 ay sonra bitecektir” şeklinde hatalı ve yanıltıcı bir bilgilendirme yapı
Vodafone sabit internet hattımda uzun süredir kullandığım statik IP hizmetim, İstanbul Avcılar’daki ev adresimde yapılan... altyapı çalışmasından sonra 21 Aralık 2025 tarihinde değiştirilmiş ve yeni bir statik IP numarası atanmıştır. Bu değişiklikten sonra ticaret odası, işlemlerimi sürdürebilmem için
Vodafone evde internet fiber aboneliğim için gönderilen kurye nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sözle...şme numaram 189***30’dur. Abonelik kurulumu için gelen kurye, ayağında terlikle, son derece özensiz bir şekilde geldi ve imzalamam gereken evrakları getirdiğini söyleyerek bana imz
6 Aralık tarihinde Vodafone ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2 ile 7 gün içind...e yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan ya da bilgi veren bir yetkiliyle görüştüm. Kırklareli ili Lülebur
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Gaziantep Şahinbey’de 16/12 tarihinde sabit internet bağlantım tamamen kesildiği ...için arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre i
Vodafone ev interneti aboneliğimin kapatılmasına ve tarafıma herhangi bir borç bilgisi verilmemesine rağmen, e-Devlet üz...erinde adıma açık bir dosya görünüyor. E-Devlet’te bu dosyayı ödemek için işlem yapmak istediğimde ise “herhangi bir borç yok” şeklinde bildirim çıkıyor. Yani ne borcu görebiliyoru
Vodafone üzerinden başvurduğum 100 Mbps’lik TÜRKSAT internet aboneliği için yaklaşık 2 hafta önce bağlantı kurulması ger...ekiyordu. Binamızda internet kablosu için özel olarak yapılmış boru/hortum hattı mevcut olmasına rağmen, bağlantıya gelen TÜRKSAT ekibi bu hattı kullanmayı kesin bir dille reddetti
Vodafone evde internet aboneliğimin hızını yükselttikten sonra, modem bu hızı desteklemiyor denilerek modem değişikliği ...yapılması gerektiği söylendi. Ancak modem değişimi yapılmadığı gibi günlerdir internetsiz bırakıldım ve mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti alamıy
Vodafone Net evde internet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evde internetim hiç yok. Yapılan her bilgilendirme tutars...ız ve verilen sözler yerine getirilmiyor. Mobil internet tanımlanacağı söylendi, özellikle çalışan B****** Hanım bugün içinde mobil internetimin tanımlanacağını belirtti. Kendisin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
