to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Evde İnternet abonesiyim, 0019**80 numaralı hizmetim üzerinden 2 bloklu sitemizde 17.01.2026 tarihinden beri, y...ani 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Evlerimizde hiç internet yok ve buna rağmen sorunumuzla ilgili net bir muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda he
"İlgi için teşekkür ederim"
Aralık 2025’te Adıyaman Gölbaşı’ndaki adresim için Vodafone Net üzerinden y...eni abonelik başvurusu yaptım. Süreçte kimlik bilgilerim ve sözleşme için “
Vodafone ev interneti için 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Şile’deki adresim üzerinden başvuru yaptım ancak aradan uzu...n süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru numarası verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre iç
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti 29/12/2025 tarihinde ilk aboneliği gerçekleştirdim. Ardından 02/01/2026 tarihinde kurulum için tek...nik ekip ile teyit ettik, anlaştığımız gibi geldiler fakat internet kablom uygun olmadığı için kablo çekmek gerektiğini belirttiler. Tabii ki sorun değil, ne gerekiyorsa bu sırada
"Sorunumu gayet ilgili çözüldü."
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum ancak internet hızım s...ürekli olarak çok düşük ve yavaş çekiyor. Ücretini 50 Mbps için ödüyor olma
TurkNet evde internet aboneliğimden Vodafone Net evde internete yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım. Daha hızlı ve kalitel...i hizmet sunulacağı söylenmesine rağmen, o günden beri internette sürekli donma ve kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle yayın izlerken görüntü birkaç saniye akıyor, sonra duruyor, tek
Temmuz–Ağustos aylarından beri Vodafone ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu dönemde bir ay boyunca evde hiç int...ernet kullanamadım, o tarihten beri de neredeyse her hafta 3–4 akşam evde internet tamamen gidiyor. Evde var görünen ama kullanılamayan, saçma sapan bir internet hizmeti ile uğraşı
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 1 Ocak tarihinde çağrı merkezini arayarak taşınacağım adresi bildirdim. Bana, yen...i adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle cayma bedeli ödemeden başka bir firmaya geçiş yapabileceğim söylendi. Daha sonra aynı adreste Vodafone kullanan komşularım olduğunu öğrenin
Vodafone Evde İnternet abonesiyim, Netmaster İnfinity 401 modem kullanıyorum. Pazar gecesinden bu yana evimde ciddi inte...rnet kesintisi yaşıyorum. Pazar gecesi kesilen internet bir süre sonra geldi, ancak pazartesi sabah saat 10.00 civarında tekrar gitti ve o saatten bu yana hiç gelmedi. Şu an itibar
Geçen hafta cuma günü Vodafone ev interneti için başvuru yaptım, en geç üç iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. B...una rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ne arayan oldu ne de evime gelen, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bugün de tekrar
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır hattımda tanımlanması gereken Wi-Fi Asistanı bir türlü aktif edilmed...i. İlk aradığımda bana 40 gün içinde aktif olacağı söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerine zaten çoğu zaman ulaşılmıyor, u
Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde internet hızım ciddi oranda d...üşüyor. Gün içinde çok yoğun kullanmasam da özellikle akşamları hızım 12 Mbps seviyelerine kadar geriliyor, zaman zaman tamamen kesilmeler yaşanıyor ve bu nedenle yaptığım yayıncıl
Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 gündür “açık iş emri” gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Adr...esim İstanbul Esenyurt Merkez Mah. 1171. Sokak Bina 6 Daire 4 olup, bu adreste ne Vodafone üzerinden internet kullanabiliyorum ne de açık iş emri kapatılmadığı için başka bir firma
4 gün içerisinde evde internet başvurumuzun tamamlanıp aktif edileceği taahhüdü üzerine abone oldum. 15 gün oldu henüz ...kurulum gerçekleşmedi. Her gün aramama rağmen olumlu bir geri dönüş alamıyorum. Fotoğrafta görüleceği üzeri 15. Gün olmasına rağmen sonuç yok.
Vodafone evde internet aboneliğim için 26.08.2025 tarihinde “ilkbahar devam” kampanyası kapsamında, daha avantajlı ve da...ha hızlı bir hizmet alacağım, 100 Mbps hız sunulacağı ve bu nedenle faturamın artacağı belirtilerek 1 yıllık taahhüdüm yenilendi. Ancak yaptığım tüm hız testlerinde bağlantı hızım
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti için 27.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine ra...ğmen Sakarya Akyazı’daki adresime hala kurulum için gelen olmadı. 12.01.2026 tarihinde 0850 311 60 36 numaralı hattan arandım, ancak arayan kişinin kaba ve üslupsuz konuşmaları Vo
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyoruz ancak yaklaşık 2 aydır evimizde internetimiz günün hiçbir saatinde düzgü...n şekilde çekmiyor. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyoruz ve hizmetten faydalanamıyoruz. Paketimizde yüzde kırk hız bilgisi olmasına rağmen bu hıza yaklaşan bir kullanımımız dahi
Vodafone Evde İnternet için 4 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum ve en geç 4 iş günü içinde kurulacağı bilgisi veril...di. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, bir haftayı geçtiği halde hizmeti alamadığım için başvurumu iptal edip başka bir firmaya geçmeye karar verdim. İ
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında paketim olmasına rağmen internetim uzun süredir çok yavaş. Kendi s...ayfanız üzerinden yaptığım hız testlerinde dahi çoğu zaman 19 Mbps civarında sonuç alıyorum, yani paketimin yarısını bile göremiyorum. Bu nedenle özellikle Youtube.com gibi platfor
"Geç de olsa sorun giderildiği için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
