to read complaints and reviews, or file yours.
"Nuran Hanıma çok teşekkür ediyorum, çok hızlı aksiyon alarak sorunumu çözdü."
0017320187 numaralı Vodafone ev interneti abonesiyim. Bir yıllık taahhüdümü...n son günü olan 30 Ocak’ta 0542********00 numaralı müşteri hizmetlerini ara
Vodafone evde internet 0017405770 numaralı abonesiyim. 30 Ocak Cuma akşamından itibaren İstanbul Beşiktaş’taki adresimde... internet bağlantısı alamıyorum. Call center’ı aradığımda Tobi uygulaması üzerinden “Bölgenizde iyileştirme çalışmaları yapıldığı için 48 saat boyunca internet veremiyoruz.” açık
Vodafone ev interneti başvurusu için 02.02.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki adresime iki ayrı kurulum randevusu veri...ldi, ancak ilki için hiç gelinmedi, ikinci randevuda ise son anda iptal edilerek ciddi şekilde mağdur edildim. İlk olarak müşteri hizmetlerinden 11.00–12.00 saatleri arasına rande
Vodafone ev interneti aboneliğimde 29.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim... açık olmasına ve tüm bağlantılarımı kontrol etmeme rağmen internete erişimim yok. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi anc
Vodafone Net ev internet aboneliğimde iki gündür erişim sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve internet hizmetind...en verim alamıyorum. Sorunu iletmek için 0542********00 numarasını aradığımda her seferinde müşteri temsilcisi yerine Tobi asistanına bağlanıyorum. Tobi üzerinden defalarca deneme
Vodafone ev interneti aboneliğimi aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Evim Şerif Ali Mahallesi, Büyük Y...avuz Sokak No: 5 Royal Rezidans adresinde ve 80 metrekarelik bir dairede yaşıyorum; buna rağmen evin içinde internete girebilmek için modemin yanına gitmek zorunda kalıyorum. Çoğu
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Bu sabah bölgemde şiddetli fırtına ve yağmur ...başladıktan kısa süre sonra internetim tamamen gitti. Yaklaşık 1–2 saat önce kesildi ve şu an hâlâ bağlantı yok. Evdeki GPON cihazında ve internet kutusunda kırmızı ışık yanıp sön
Vodafone ev interneti kullanıyorum. İnternetim kesildi, aradım; modeme sinyal olmadığı, ekip geleceği söylendi. 24 saat ...içinde denildi, ancak gelmedi. Tarafımdan randevu alınacağı söylendi, arayan, soran olmadı. Yıl olmuş 2026, her şeyin internet üzerinden yapıldığı bir zamanda, 3 gündür internet sa
Vodafone Evde İnternet 200 Mbps paketini Hakkari Yüksekova adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her 5–6 dakikada ...bir bağlantı kopuyor, internet sürekli gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunlar düzelir diye yeni taahhüt de yaptım ancak buna rağmen kopmalar aynen deva
2025 Şubat ayında Vodafone ev internetine geçtim. İlk beş ay boyunca bağlantı sorunsuz ve oldukça iyi çalışıyordu. Ancak... sonraki aylarda internetimde sürekli kopmalar yaşamaya başladım ve bu durum halen devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturmama rağmen adrese gelip ba
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 25 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Samsun Canik’teki adresimde internet... neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve bu durum günlük işlerimi yapmamı zorlaştırıyor. Bu süre içinde yaklaşık 15 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ka
Vodafone ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. İnternetim 4 gündür tamamen yok ve bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. İ...lkinde de ben kendi imkanlarımla modem alıp servis çağırarak çözmeye çalıştım, o zaman da Vodafone bana yardımcı olmadı ve müşteri memnuniyeti adına hiçbir destek alamadım. Şu an
"Teşekkür ederiz çözüm için"
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 6 gündür internet hizmetimden yararlanamıyorum. 25 Ocak tarihinde müşteri hi...zmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, internet kablosunda sorun olduğunu söylediler ve teknik servisin yönlendirileceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ
"Teşekkür ederim Saygılar"
Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve uzun süredir internet hizmetinden ...neredeyse hiç verim alamıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde internet sürek
Sinop Merkez’de kullanmakta olduğum Vodafone ev internetim yaklaşık iki aydır hiç çekmiyor ve bu süre içinde bir kez bil...e düzelme olmadı. Evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde bana dönüş yapılacağı ve sorunla ilgilenileceğ
"Tuğba Hanım'a sorunu çözdüğü için teşekkür ederim"
Vodafone’dan kullandığım ev internetini iptal ettirdiğim halde, siz iptal e...ttirmeden önce çıkan borç diye 500 TL’ye yakın ödeme çıkarıyorlar. Ödemeler
Yaklaşık 1 aydır Vodafone ADSL internet hizmetimde günün her saatinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım sö...zleşmemde belirtilen seviyelere hiçbir şekilde ulaşmıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone sabit ev interneti kullanıyorum ve 2 gündür internetim çekmiyor. Bu süre içinde evdeyken neredeyse hiç internet...e giremez hale geldim ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum giderilmed
Vodafone Net evde internet aboneliğimde yaklaşık 16 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Aynı binada ve çevremde böyle bir... sorun yokken, kesintinin sadece benim aboneliğimde olduğu söyleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aramamda farklı bir sebep söylendi ancak hiçbir somut
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır Antalya Kumluca’daki adresimde sürekli olarak internet çekmeme soru...nu yaşıyorum. Ev internetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum, şu anda bile kendi mobil internetim üzerinden bağlantı kurmak zorunda kalıyorum. Kötü bir firmasınız en kısa zaman ba
"Şikayet vara çok teşekkürler iyi ki varsınız 🫶"
22 ocak'tan beri ev interneti yok. İstanbul, Ataşehir gibi büyük bir kentte bir haftadır bir arızayı gideremediler. TÜRK...SAT personeli beni arıyor; bu sorunun iki aydır sürdüğünü söyledim. Bana "iki aydır neden haber vermiyorsun o zaman? " diyor. Sen benim kaç tane kayıt bıraktığımı biliyor musun? Ev
Yaklaşık bir haftadır 0850 542 55 42 numarası tarafından gün içinde defalarca aranıyorum. Bugün de 12:49, 14:35 ve 16:23... saatlerinde olmak üzere toplam üç kez arandım. Her seferinde telefonda uzun süre beklememe rağmen karşımdan kimse konuşmuyor, hatta herhangi bir temsilciye bağlanmıyor. Telefon o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
