to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Destek Talebinin Sonuçsuz Kalması
Vodafone Net evde fiber 100 Mbps internet aboneliğim için 11.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana evimde internet hiç yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana 48 saat içinde ekiplerin gelip sorunu çözeceği söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de bağlantı yeniden sağlandı. Aynı cümleler tekrarlanmasına rağmen somut hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Tobi üzerinden açılan 246461286 numaralı destek talebim hâlâ sonuçlanmadı. Ev internetimi günlük ihtiyaçlarım için kullanamıyorum ve uzun süreli bu kesinti yaşamımı olumsuz etkiliyor.
Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve bağlantımın sorunsuz olarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne zaman çözüme varabiliriz ben 1 haftadır internetsiz bir durumdayım
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Net görüştüğüm internet çözüm uzmanı çok yardımcı oldu 1 haftadır beklediğim arıza kaydını cumartesi günü arayıp direkt bir iş günü içerisinde halledildi teşekkür ederim yardımcı olduğu için
