to read complaints and reviews, or file yours.
15 Aralık’ta Vodafone Net üzerinden 0018990744 numaralı ev interneti başvurusunu yaptım. O günden bu yana defalarca fark...lı kurulum tarihi verilmesine rağmen hiçbir ekip adrese gelmedi, kurulum yapılmadı ve hâlâ sistemde “kurulum sürecinde” görünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
27.09.2025 tarihinde Vodafone’dan “Başvuru evraklarınızı imzalamanız için kuryemiz sizi 3 gün içerisinde ziyaret edecekt...ir. Lütfen kimlik belgenizi yanınızda bulundurunuz.” şeklinde bir SMS aldım ve süreç bu şekilde başladı. Daha sonra geldiğimiz noktada, 23.12.2025 tarihinde yine Vodafone’dan şu S
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili haksız faturalandırma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş ay önce ev internetimi ip...tal ettirmek için başvuru yaptım ve o tarihten bu yana hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen aralık 2025 döneminden itibaren tarafıma yaklaşık 489 TL civarında fatura çıkarılmaya de
15 Aralık tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. 17 Aralık’ta adresime gelinerek ıslak imzam alındı ve en geç... 48 saat içinde internetimin bağlanacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen Seferihisar/İzmir adresime ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum gerçekleştiril
13.12.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’da bulunduğum adrese Vodafone Net üzerinden fiber internet bağlatmak için başvuru ...yaptım. 15.12.2025 tarihinde ekipler gelip kurulum işlemini gerçekleştirdi ancak o günden bu yana hattım bir türlü aktif edilmedi ve internetim kullanıma açılmadı. Yaklaşık bir haf
Vodafone Net üzerinden bugün fiber limitsiz internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 18999968’dir. Ancak eşim aynı gün... içinde başka bir operatörle anlaşma yaptığı için, yaptığım bu başvuruyu hemen iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümü müşteri hizmetleri ve mağaza üzerinden yükselttim, ancak hiçbir şek...ilde bilgilendirilmeden bu taahhüdün iptal edildiğini öğrendim. Bu durumun ardından artık taahhütsüz fiyattan ödeme yapacağım söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmem
Vodafone ev interneti için 13.12.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime başvuru yaptım. Başvuru sırasında aynı gün iç...inde teknik ekibin gelip bağlantıyı yapacağı söylendi. Daha sonra modemi bağlamaya gelecek olan teknisyen beni arayarak yarım saat içinde geleceğini ifade etti ancak üzerinden günl
Vodafone ev interneti için 24 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi’ndeki adresim adına başvuru yaptı...m, sözleşmemi imzaladım ve 3–7 gün içinde ekiplerin arayıp kurulum yapacağı söylendi. Ancak şu an 3. haftadayım, buna rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süre boyun
Vodafone üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti başvurusunda bulundum. Kurulum için bölgemde Vodafone’un anlaşma...lı olduğu Teknofix firması görevlendirildi ve 8 Aralık 2025 Pazartesi günü için randevu verildi. Ardından toplamda üç kez randevu oluşturmamıza rağmen hiçbirine gelinmedi. Teknofi
02.10.2025 tarihinde, Vodafone Net firması tarafından üç gün içinde kurye ile başvuru evraklarının (taahhütname imzalanm...ası ve kimlik belgesi sunulması) doldurulacağına dair SMS aldım. Kurye tarafından aranıp evrak işlemlerimi tamamladıktan sonra, 06.10.2025 tarihinde evrak kontrollerimin tamamlandı
Farklı bir operatörden Vodafone Evde İnternet’e geçmek için başvuru yaptım. Salı günü mevcut operatör aboneliğimi sonlan...dırıp Vodafone’a geçtim. Ertesi gün kurulum için arandım ancak adresle ilgili bir sorun olduğu, bu nedenle müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri
"Teşekkürler"
10.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak ev interneti hizmeti için... ön başvuruda bulundum. Görüşme sırasında, mevcut internet sağlayıcımdaki t
Vodafone ev interneti başvurumu 03.12.2025 tarihinde yaptım. Altyapı ekibi adrese geldiğinde adresin yanlış olduğunu söy...leyip hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Ardından Vodafone’u aradığımda adresin düzeltildiği söylendi ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne adresim gerçekten düzel
"Vodafone Net bana ulaştı ve sonunda sorunumu anladılar cayma bedelimin iptal edildiğini ve 24 saa içinde sisteme yansıyacağını söylediler."
Vodafone Net’te VDSL abonesiydim, daha sonra fiber internete geçiş yapmak i...çin başvuru yaptım. Fiber hat kurulumu evime yapıldı ancak Vodafone Net eki
Vodafone’dan ev interneti bağlatmak için 10 gün önce başvuru yaptım ve kurulum talebinde bulundum. Ancak bu süre içinde ...ne kurulum için eve gelen oldu ne de iptal talebim doğru düzgün işleme alındı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hattın iptali için “iptal biriminin sizi geri arayacağı” s
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 14 Ekim tarihinde dolduğu... için iptal talebinde bulundum. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayarak ip
28 Kasım’da Ankara Kızılay Vodafone bayisinden ev interneti başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında en geç 1 hafta için...de bağlantının yapılacağı söylendi, hatta 1–2 gün içinde bağlanır denildi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür hâlâ internet bağlanmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremiy
Vodafone Net üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Eve kurulum yapıldığından beri... bağlantı sorunlu ve hızım çok düşük olmasına rağmen, yoğunluk ve evde bulunamama sebebiyle uzun süre ertelemek zorunda kaldım. Eylül ayından itibaren sorunu sık sık arayarak iletm
24.11.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Baş...vuru sırasında internetimin en geç 2-4 gün içerisinde aktif edileceği açıkça söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde aktivasyon yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm
30.11.2025 tarihinde Tokat Merkez’de bulunan adresim için Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum. O günden bu yana ...defalarca kez aranıp “bağlantı yapmak için ekip arkadaşımız sizi arayacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı işlemi yapılmadı. İnternete acil ihtiyacım olduğunu özellikle
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 28 Kasım 2025 Cuma günü, taahhüdümün bitimine 1 hafta kala müşteri ...hizmetlerini arayıp aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. 01.12.2025 Pazartesi günü itibarıyla iptalimin gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ve o gün internetim anınd
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone Net’e yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum; ancak kurul...um için hiçbir şekilde gelinmedi. Bunun üzerine 04.12.2025 tarihinde müşter
29.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez’deki adresim için Vodafone Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasınd...a 2–4 gün içinde saha ekiplerinin gelerek kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 03.12.2025 Çarşamba günü mesai bitimine kadar ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99