to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz’dan bu yana Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için uğraşıyorum ancak hâlâ bir sonuca ulaşamadım.... Müşteri hizmetlerini 0542********00 numaralı hat üzerinden defalarca aramama rağmen her seferinde sisteme yanlış adres girildiği için teknik ekip “adres yanlış, gelemeyiz” diyerek
"Konu ile alakalı görüşme sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Kendisi süreci olması gerektiği gibi, uzatmadan hızlıca çözüme ulaştırdı."
Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık 3 haftadır talepte ...bulunuyorum. Telefonda iptal başvurusu alınıyor ve onay için tekrar aranaca
15.08.2026 sabah erken saatlerde, hâlihazırda kullandığım internet altyapım..., Vodafone ev interneti kurulum ekibi gelmeden kapatıldı. Mevcut internetim
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 2 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 13 gün geçmesin...e rağmen işlemim tamamlanmadığı gibi, süreçte de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak gelen ekip, hatta uygunluk olmadığını, Türk Telekom ekiplerinin önce hat çekeceğini, ardından
09.08.2026 akşamı evde internet aboneliği başlatmak için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım. Ertesi... gün bağlantı için eve gelen ekip, sistemde adresimde bir hata olduğunu söyleyip adresi düzeltmemi, sonra tekrar geleceklerini belirtti. Adres düzeltme süreci için müşteri hizmetl
Vodafone Ev İnterneti için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, bana aylık ücretin 1.199 TL olduğ...u, Vodafone Yanımda üzerinden tanımlanacak 120 TL'lik indirimin uygulanacağı ve faturayı Vodafone Pay ile ödemem halinde ayrıca 100 TL iade alacağım açıkça ifade edildi. Bu şartlar
Vodafone evde internet için yaklaşık 14 gün önce 100 Mbps hızında, aylık 769 TL’lik paket için başvuru yaptım. Başvuruda...n 10 gün sonra kurulum için ekip geldi, ancak eve geldiklerinde bina için kablo altyapısı olmadığını, altyapıyı Superonline’ın sağladığını, kendilerinin de Superonline ekibi olarak
Vodafone Net’ten 100 Mbps hızında ev interneti için 01.08.2026 tarihinde başvuru yaptım, ancak yasal süre içinde interne...t hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi. Bu süre boyunca evde internet kullanamadım, televizyon dahil hiçbir hizmetten faydalanamadık. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden Vodafone Net
Daha önce farklı bir ev interneti kullanıyordum ve Vodafone ev internetine geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini... aradığımda adres bilgilerim üzerinden kontrol yapıldı ve fiber altyapımın uygun olduğu, herhangi bir sorun olmadan bağlantı yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine abonelik ve bağl
Vodafone 19146820 numaralı ev interneti başvurusu için kurulum randevusu aldım. 07.08.2026 tarihinde 10:49 saatinde adre...simde olunacağı SMS ile tarafıma iletildi, özellikle de işlemin öğlene kadar yapılmasını talep ettim. Buna rağmen belirtilen saatte adrese gelen olmadı. Sabah saatlerinden bu yana
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet için 50 Mbps paket kullanıyorum. 27.07.2026 tarihinde yeni taşındığımız jandarma lojmanına nakil ...başvurusu yaptım, aynı zamanda eski taahhüdüm de bitmiş olduğu için nakil ile birlikte yeni taahhüt işlemi de gerçekleştirildi. Buna rağmen yasal süre geçmesine karşın yeni evime i
Vodafone üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonraki ikinci gün TTNET altyapısından bir ekip gelerek m...odeme benzer küçük bir cihaz bağlayıp gittiler. Ancak verilen sözlere rağmen aynı gün içinde internetimi aktif etmediler ve hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Vodafone
"Geri dönüş yapıldı, eski abonelik iptal edildi ve yeni adrese göre başvuru alındı. Sorunum sonunda halledildi teşekkürler."
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ancak kurulum aşamasında adresimden ...kaynaklı bir sorun yaşandı. Adres bilgisinin güncellenmesi gerektiği söylen
Vodafone ev interneti için Giresun Merkez’deki adresim adına 23 Temmuz tarihinde 100 Mbps hızında bir paket başvurusu ya...ptım. Başvuru sürecinde cayma hakkımı kullanmak istediğim için iptal talebinde bulundum, hatta bağlantı için gelecek ekiplere de hizmeti istemediğimi özellikle ilettim. Buna rağmen
Vodafone Net 100 Mbps WP internet aboneliğimi yurt dışına taşınacağım için cayma bedeli olmadan kapatmak istedim. 24.07....2026 tarihinde gerekli belgeleri hem iptal adresine e-posta olarak gönderdim hem de asistan üzerinden “evraklı işlemler” kısmından yükledim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesi
"Teşekkürler"
Vodafone Net abonesiyim. Taşındığım adreste fiber altyapı olduğunu öğrendim ve internetimin nakil işlemi sırasında mevcu...t ADSL hizmetimden fiber internete geçiş talebinde bulundum. Eski adresimde kullandığım modem ADSL olduğu için taşıdığım adreste fiberi desteklemeyeceği söylendi, müşteri temsilcis
"Şikayetim olumlu yönde sonuçlandığı için teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti için 19 Haziran tarihinde başvuru yaptık. Daha sonra ...bu başvuruyu iptal etmek istediğimiz için 16 Temmuz’da iptal talebinde bulu
"Ev interneti iptali gecikmesinden dolayı yansıyan faturaların iptal edildi sorunum Şikayetim Talebim çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi mayıs ayında bayi üzerinden iptal ettirdi...m ve o döneme ait son faturamı da ödedim. Buna rağmen hattım ancak 23 Temmu
"Bana ulaşıp ücret iadesi olacağı söylendi Teşekkür ederim"
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 19.07.2026 tarihinde hattımı... iptal ettirmek için önce müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde
"İlgileriniz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Vodafone ev internetinde kullandığım 100 Mbit VDSL paketine ait aboneliğim,... daha önce yaptığım iptal başvurusu sonrasında kapatılmış olmasına rağmen ü
Yaklaşık 5 ay önce binama fiber altyapısı çekildi. Yaklaşık 2 ay önce de sistemde aktif olarak görünmeye başladı. 16 gün... önce Vodafone'un bana özel sunduğu 100 Mbps, 679 TL'lik kampanyaya başvurdum. Başvurum onaylandı, e-Devlet onayını da eksiksiz yaptım. Bana ekiplerin gelip bağlantıyı sağlayacağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
