to read complaints and reviews, or file yours.29.07.2026 akşam saatlerinde Vodafone Net ev interneti kurulumum yapıldı. Ancak 30.07.2026 sabah saatlerinden bu yana mo...demimde sinyal yok ve internet bağlantısını hiç kullanamıyorum. Yaklaşık üç gündür gün aşırı müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletiyorum. Her seferinde teknik ekiplerin benimle
Vodafone Net abonesiyim. Taşındığım adreste fiber altyapı olduğunu öğrendim ve internetimin nakil işlemi sırasında mevcu...t ADSL hizmetimden fiber internete geçiş talebinde bulundum. Eski adresimde kullandığım modem ADSL olduğu için taşıdığım adreste fiberi desteklemeyeceği söylendi, müşteri temsilcis
Vodafone ev interneti için 19 Haziran tarihinde başvuru yaptık. Daha sonra bu başvuruyu iptal etmek istediğimiz için 16 ...Temmuz’da iptal talebinde bulunduk ve 27 Temmuz’da başvurumuzun iptal edildiğine dair SMS aldık. SMS’te müşteri numaram 17577551 olarak belirtiliyor. Ancak buna rağmen sistemde ba
"Ev interneti iptali gecikmesinden dolayı yansıyan faturaların iptal edildi sorunum Şikayetim Talebim çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi mayıs ayında bayi üzerinden iptal ettirdi...m ve o döneme ait son faturamı da ödedim. Buna rağmen hattım ancak 23 Temmu
"Bana ulaşıp ücret iadesi olacağı söylendi Teşekkür ederim"
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 19.07.2026 tarihinde hattımı... iptal ettirmek için önce müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde
"İlgileriniz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Vodafone ev internetinde kullandığım 100 Mbit VDSL paketine ait aboneliğim,... daha önce yaptığım iptal başvurusu sonrasında kapatılmış olmasına rağmen ü
Yaklaşık 5 ay önce binama fiber altyapısı çekildi. Yaklaşık 2 ay önce de sistemde aktif olarak görünmeye başladı. 16 gün... önce Vodafone'un bana özel sunduğu 100 Mbps, 679 TL'lik kampanyaya başvurdum. Başvurum onaylandı, e-Devlet onayını da eksiksiz yaptım. Bana ekiplerin gelip bağlantıyı sağlayacağı
9 Haziran 2026 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Görüşme sırasında düğünümüz olduğunu, yaklaşık iki h...afta evde olmayacağımızı ve bu nedenle kurulumun bir an önce yapılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen günlerce oyalandık, sadece düğünden iki gün önce gelip fiber kab
2 Temmuz tarihinde Vodafone Net üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana herhangi bir kurulum randevusu verilme...di, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme bile almadım ve tüm takibi kendi çabamla yapmak zorunda kaldım. Bana verilen ve “özel müşteri temsilcisi” olarak belirtilen numarayı nered
"Sağ olun"
Vodafone ev interneti için 12.06.2026 tarihinde kendi adıma başvuru yaptım.... Ancak, yaşadığım dairede benden önce oturan kişinin yıllar önce yaptığı ab
"3 saat gibi kısa sürede dönüp fesih işlemini gerçekleştirdiler benimle iletişime geçen Tuğba hanım'da anlayışından ve nazik konuşmasından teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti “2025 İlkbahar Devam Kampanyası t50 Mbps” paketini ku...llanırken, 29.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal müracaatı yaptım.
1 Temmuz 2026 tarihinde Adana Çukurova’daki adresim için Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketine başvuru yaptım. 6 Temm...uz Pazartesi günü ekipler eve gelerek kimlik doğrulaması yaptı. Buna rağmen 13 Temmuz’a kadar internet bağlanmadı ve bu süreçte 13 gün boyunca evde internetsiz kaldık. Neredeyse h
"Şikayetvar yetkilisi Oktay beye çok teşekkürler ederim. Böyle personeliniz sayesinde Vodafone'u bırakmıyoruz"
Engelli bir bireyim ve bugün Adana Optimum Vodafone mağazasına, kimlik ve evraklarımla birlikte Vodafone evde fiber inte...rnet başvurusu için gittim. Mağazada altyapı sorgulaması yapıldı ve adresimde 1000 Mbps’e kadar desteklendiği, bu paket için de engelli sosyal destek indirimiyle aylık 789 TL ödeye
Vodafone ev internetimi 09.02.2026 tarihinde Antalya’daki Vodafone bayisi üzerinden iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşı...k 6 ay geçtikten sonra tarafıma 621,18 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın o tarihte iptal edilmediğini, dondurulmuş göründüğünü ve ancak yakın za
Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekipleri evime gele...rek Türk Telekom mülkiyetinde olan ont cihazının montajını gerçekleştirdi. Kurulum için Vodafone tarafından iki kez farklı tarihlere randevu verilmesine rağmen her iki tarihte de b
Haziran sonu itibarıyla Manisa Salihli’deki adresim için Vodafone’dan ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Yakl...aşık üç hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadan oyalanmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme almadım. Bu sürecin sonunda ise altyapı yetersizliği gerekçesiyle başvuru
Vodafone evde internet kapsamında Vodafone fiber hizmeti kullanırken 23 Haziran tarihinde yeni adresime nakil başvurusu ...yaptım. Taşındığım adreste Vodafone altyapısı olmadığı için Superonline ekibinin kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Superonline ekibi adrese gelip kabloları çekti ancak apartmandak
Vodafone ev internet başvurum tam bir pişmanlığa dönüştü. Kurulum için başvuru yaptım, tam 4 gün boyunca her gün “yarın ...geliyoruz” denildi ama kimse gelmedi. Dört gün üst üste aynı vaadi verip hiçbir şekilde eve uğramamaları, bu markaya duyduğum güveni tamamen bitirdi. Bu süreçte iki kez arandım, de
"Çok kısa sürede Vodafone yetkilisi hanımefendi tarafından arandım kendisi konuya gayet hakim ve nazik biriydi, teşekkürler ederim."
23 Haziran’da Antalya Kepez Göksu adresim için Vodafone “Evde Fiber 100” pa...keti başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında kurye gelip sözleşmeyi fizik
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi aylar önce müşteri hizmetlerini arayarak k...apattırmak istememe rağmen, iptal sürecim başlatılmadı ve hizmet dondurular
"İlgi alakanız a teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde 0442 ile biten faturalı hattım üzerinden Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla, Efeler Meşrutiyet ...adresimde kullanılmak üzere “Evde Fiber 100” paketine ev interneti başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana abonelik onayı için hiçbir şekilde aranmadım ve herhangi bir kurulum pla
03.07.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için Fiber 100 Mbps paketine başvurdum. Bayide 799 TL’lik paket için anlaştık..., 99 TL’yi de Vodafone Pay ile ödersem iade edileceği söylendi ve toplamda 700 TL’ye anlaşmış olduk. Bugün ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan başvurumun iptal edildiğine da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
