to read complaints and reviews, or file yours.9 Haziran 2026 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Görüşme sırasında düğünümüz olduğunu, yaklaşık iki h...afta evde olmayacağımızı ve bu nedenle kurulumun bir an önce yapılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen günlerce oyalandık, sadece düğünden iki gün önce gelip fiber kab
2 Temmuz tarihinde Vodafone Net üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana herhangi bir kurulum randevusu verilme...di, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme bile almadım ve tüm takibi kendi çabamla yapmak zorunda kaldım. Bana verilen ve “özel müşteri temsilcisi” olarak belirtilen numarayı nered
"Sağ olun"
Vodafone ev interneti için 12.06.2026 tarihinde kendi adıma başvuru yaptım.... Ancak, yaşadığım dairede benden önce oturan kişinin yıllar önce yaptığı ab
"3 saat gibi kısa sürede dönüp fesih işlemini gerçekleştirdiler benimle iletişime geçen Tuğba hanım'da anlayışından ve nazik konuşmasından teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti “2025 İlkbahar Devam Kampanyası t50 Mbps” paketini ku...llanırken, 29.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal müracaatı yaptım.
1 Temmuz 2026 tarihinde Adana Çukurova’daki adresim için Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketine başvuru yaptım. 6 Temm...uz Pazartesi günü ekipler eve gelerek kimlik doğrulaması yaptı. Buna rağmen 13 Temmuz’a kadar internet bağlanmadı ve bu süreçte 13 gün boyunca evde internetsiz kaldık. Neredeyse h
"Şikayetvar yetkilisi Oktay beye çok teşekkürler ederim. Böyle personeliniz sayesinde Vodafone'u bırakmıyoruz"
Engelli bir bireyim ve bugün Adana Optimum Vodafone mağazasına, kimlik ve evraklarımla birlikte Vodafone evde fiber inte...rnet başvurusu için gittim. Mağazada altyapı sorgulaması yapıldı ve adresimde 1000 Mbps’e kadar desteklendiği, bu paket için de engelli sosyal destek indirimiyle aylık 789 TL ödeye
Vodafone ev internetimi 09.02.2026 tarihinde Antalya’daki Vodafone bayisi üzerinden iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşı...k 6 ay geçtikten sonra tarafıma 621,18 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın o tarihte iptal edilmediğini, dondurulmuş göründüğünü ve ancak yakın za
Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekipleri evime gele...rek Türk Telekom mülkiyetinde olan ont cihazının montajını gerçekleştirdi. Kurulum için Vodafone tarafından iki kez farklı tarihlere randevu verilmesine rağmen her iki tarihte de b
Haziran sonu itibarıyla Manisa Salihli’deki adresim için Vodafone’dan ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Yakl...aşık üç hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadan oyalanmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme almadım. Bu sürecin sonunda ise altyapı yetersizliği gerekçesiyle başvuru
Vodafone evde internet kapsamında Vodafone fiber hizmeti kullanırken 23 Haziran tarihinde yeni adresime nakil başvurusu ...yaptım. Taşındığım adreste Vodafone altyapısı olmadığı için Superonline ekibinin kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Superonline ekibi adrese gelip kabloları çekti ancak apartmandak
Vodafone ev internet başvurum tam bir pişmanlığa dönüştü. Kurulum için başvuru yaptım, tam 4 gün boyunca her gün “yarın ...geliyoruz” denildi ama kimse gelmedi. Dört gün üst üste aynı vaadi verip hiçbir şekilde eve uğramamaları, bu markaya duyduğum güveni tamamen bitirdi. Bu süreçte iki kez arandım, de
"Çok kısa sürede Vodafone yetkilisi hanımefendi tarafından arandım kendisi konuya gayet hakim ve nazik biriydi, teşekkürler ederim."
23 Haziran’da Antalya Kepez Göksu adresim için Vodafone “Evde Fiber 100” pa...keti başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında kurye gelip sözleşmeyi fizik
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi aylar önce müşteri hizmetlerini arayarak k...apattırmak istememe rağmen, iptal sürecim başlatılmadı ve hizmet dondurular
"İlgi alakanız a teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde 0442 ile biten faturalı hattım üzerinden Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla, Efeler Meşrutiyet ...adresimde kullanılmak üzere “Evde Fiber 100” paketine ev interneti başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana abonelik onayı için hiçbir şekilde aranmadım ve herhangi bir kurulum pla
03.07.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için Fiber 100 Mbps paketine başvurdum. Bayide 799 TL’lik paket için anlaştık..., 99 TL’yi de Vodafone Pay ile ödersem iade edileceği söylendi ve toplamda 700 TL’ye anlaşmış olduk. Bugün ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan başvurumun iptal edildiğine da
"Hızlı çözüm için teşekkürler. Kurumsal firma sorumluğunu yerine getirdikleri için teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti fiber 50 Mbps hizmetim 30.04.20...26 tarihinde aniden kesildi. İnternet hizmetim Vodafone’un ifadesiyle bakır
01.07.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresim için Vodafone Net üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvu...ru sürecinde 15 dakikada bir olacak şekilde defalarca, en az 20-30 kere arandım. 03 Temmuz’da Türk Telekom ekibi gelip kendi işlemlerini tamamladı ve sonrasında kurulumu tamamlamas
Yaklaşık 13 gün önce Vodafone Evde İnternet için 100 Mbps hızında bir paket ve 12 ay taahhüt ile başvuru yaptım. Başvuru... sırasında Vodafone Pay üzerinden ödeme yapılacağı, her ay 100 TL iade edileceği, ilk faturayı Vodafone Pay üzerinden ödediğimde de ilk fatura tutarının 2 ay içinde geri ödeneceği
Vodafone Kayseri Melikgazi şubesinden yaklaşık 3 hafta önce ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapım...ın uygun olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek başka bir uygun internet hattımı da iptal ettirdim. Daha sonra kurulum için gelen ekip, yöneticiyle alakalı onaylanmıyor, imzalanmıy
"Sorun çözülmüştür ilginiz için teşekkür ederiz"
İzmir Çeşme 16 Eylül Mahallesi’nde Vodafone ev interneti için başvuruda bulundum. Kurulum için geldiler ancak bağlantıyı... sağlayamadılar, bunun üzerine arıza kaydı açıldı ve sorunun çözülemeyeceği söylendi. Ben de aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca arama yapmak zorunda kaldım. Şu ana kadar ta
Vodafone ev interneti için 21 Haziran tarihinde başvuru yaptım. 27 Haziran’da İstanbul Bayrampaşa’daki adresime gelen ek...ip kurulumu yaptı, bağlantıyı kurup gittiler ancak internet hizmeti bir türlü aktif edilmedi. Aradan 3 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı hâlâ
"Vf sosyal medya ekipleri ve başvuru temsilcim tarafından titizlikle incelendi. Son aşama çözüm olarak saha ekiplerini yerinde tespit için gönderdiler. Saha ekipleri adresin maalesef Türk Telekom altyapısında farklı görünmesinden kaynaklı sorundan olduğunu tespit edip TT ekiplerinin altyapı sağlamamasına rağmen sağlandı diye bildirim geçmesiyle ve üstüne vf saha ekiplerinin modemi buna rağmen kurmasıyla maalesef süreç uzamıştı. Başvurum son durumda iptal edilip yeni başvuru alındı ve üstüne mevcut eski başvurumda yararlandırılan indirimden faydalanmam için destekçi olundu. Bu minvalde vf sosyal medya ekibi ve süreçteki müşteri danışmanıma teşekkür ederim."
Vodafone Net için 16 Haziran'da başlayan ve hâlâ çözülemeyen süreci paylaşm...a gereği duydum. Uzun yıllardır sadık bir #Vodafone müşterisiyim. Hem GSM h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
