İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yanıltması Sonrası Fesih Talebi



Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. Uzun süredir internet hizmetinden düzenli ve sağlıklı şekilde yararlanamamaktayım. Sür...ekli bağlantı kopmaları, düşük hız, kesintiler ve arıza sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 ay önce tarafıma sunulan mevcut pakete geçiş yaptım. Ancak paket değişikliğinden kısa

13.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüzü’indeki evimde kullandığım Vodafone Net internet hizmetinden neredeyse ...hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde kısa süreliğine geliyor, en fazla 1–2 saat çalışıyor, ardından tekrar tamamen kesiliyor ve bu döngü her gün aynı şekilde devam e


Vodafone Net evde internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman hiç gelmiyor, ge...ldiğinde ise sık sık kopma oluyor ve hızım da oldukça düşük. Evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Modem rese
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum, yaklaşık üç haftadır genel arıza gerekçesiyle ev internetim tamamen kes...ik durumda. Bu süre içinde defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunu çözülmedi ve internete erişemediğim için mecburen telefon hattımdaki interneti kullanmak zorun
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Konya Selçuklu’daki adresimde sür...ekli kopmalar oluyor ve paketimde 100 Mbps hız görünmesine rağmen çoğu zaman yaklaşık 8 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, taahhüt

Vodafone ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğimi 02 Ocak 2026 tarihinde başlattım. Kurulumun yapılmasının ardından bağla...ntı gün boyu sürekli olarak donma, kasma, hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşamaya başladı. Daha aboneliğin ilk günlerinden itibaren bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekild
Vodafone fiber internet kullanıcısıyım. Eve taşındığımızdan beri, yaklaşık 10 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopm...a sorunu yaşıyoruz. Bir gün içinde 12–15 kez kopma olması sebebiyle interneti sağlıklı kullanamıyoruz. Özellikle saat 17:00’den sonra kopmalar daha da sıklaşıyor. Ben öğretmenim v

Vodafone VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 14 Ocak 2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet bağlantım tamamen... yok, modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Bu süreçte defalarca bağlantıyı kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, böl

Kasım ayında Vodafone Net tarafından arandım ve mevcut internetimde hız artışı sağlanacağı, bunun için de modemimin deği...şeceği söylendi. Eve gelip modemi değiştirdiler, paketim hızlı internet vaadiyle yükseltildi ve faturam da arttı. Ancak bu değişimden sonra internetim düzenli olarak kesilmeye başl

Vodafone evde internet 100 Mbps fiber aboneliğim için Trabzon Ortahisar’da ...yaklaşık bir aydır devam eden ciddi bir hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı k
Vodafone Net fiber internet aboneliğim Balıkesir Altıeylül ilçesinde bulunuyordu ve yaklaşık bir ay boyunca bağlantımda ...sürekli kopmalar yaşadım. İnternet gün içinde defalarca gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyordum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle müşt...eri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için nakil işlemi yapılması ger

Yaklaşık bir aydır Vodafone Net ev internetimde sürekli takılma, donma, say...faların yüklenmemesi, internetin sık sık gidip gelmesi, bazen iki saat boyu


Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve İzmir Buca’daki adresimde bağlantı sağlandığı günden bu yana s...ürekli kopma, çekmeme ve verim alamama sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam üzerine modem güncellemesi yapıldı, bir kere de modem değişimi gerçekleştirildi an

Vodafone ev internetimde “Fiber 100” paketini kullanıyorum, Yalova Armutlu ’da oturuyorum. 100 Mbps hızında paket kullan...mama rağmen yılbaşından bu yana bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar geç açılıyor ve kopmalar oluyor. Son bir haftadır ise durum çok daha kötü

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone ADSL ev internetimde günde en az 10 kez bağlantı tamamen kopuyor. İnternet sürekli kesildiğ...i için ne işimi ne de günlük işlerimi düzgün şekilde halledebiliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde ekip yönlendireceklerini, saha e

Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İntern...etim ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanamayacağım kadar kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. Her ay düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalana

Vodafone’dan aldığım 100 Mbps’lik sınırsız ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnt...ernet gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor ve bu kopmalar 15–20 dakikada bir tekrar ediyor. Sürekli kopma yaşadığım için ne düzgün bir şekilde çalışabiliyorum ne de günlük işleri

Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır Kütahya merkezde sürekli olarak çok yavaş internet sorunu yaşıyorum. ...Günün her saatinde hız son derece yetersiz ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalışmama rağmen çağrım çoğu zaman düşmüyor, bağ

Vodafone ev internetimle ilgili yaklaşık bir haftadır kesinti ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri... hizmetlerini arayıp kayıt açtırmam ve şikayet etmememe rağmen bir çözüm sunulmadı. 16 Ocak 2016 tarihinde saat 14.45'te Vodafone tarafından arandım ve bu görüşmede, yaşadığım mağ

TurkNet evde internet aboneliğimden Vodafone Net evde internete yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım. Daha hızlı ve kalitel...i hizmet sunulacağı söylenmesine rağmen, o günden beri internette sürekli donma ve kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle yayın izlerken görüntü birkaç saniye akıyor, sonra duruyor, tek

Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce İstanbul Sultanbeyli’de kullanmaya başladım. Abonelik ilk günden bu... yana internete bağlanma sorunu ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet bağlantısı sürekli sorunlu, sağlıklı bir şekilde ne film izleyebiliyorum ne de günlük işlerimi hallede
Vodafone 0018958777 abone numarası ile evde kullandığımız ev internetimiz 30 Aralık 2025 ten beri yok defalarca aramamız...a rağmen gelmedikleri halde geldiklerini iddaa ederek fare olduğu için müdahale edemediklerini söyleyerek oyalıyorlar. Yönetim her hafta ilaçladığını söylediği halde her gün aradığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99